接客業の仕事を受ける時の志望動機について。女で21歳です。

Question

接客業の仕事を受ける時の志望動機について。女で21歳です。バイトの仕事の面接を受けた時って80％の確率で志望動機を聞かれますよね？今仕事を探してるんですが、多分接客業の仕事を受けることになると思います。（資格も持ってないし、高卒なので）私は極度の人見知りで、人と打ち解けるのにすごく時間がかかります。知らない人と喋ったりすると緊張して、動機が激しくなり喋り方もおかしくなって頭の中で考えがまとまらず自分でも何をいっているのか分からなくなる時があります。以前面接を受けた時もうまく喋れず落ちたことが全部で4回ありました。それでも一様働いたことは2回あるんですけど、1回目の仕事はブックオフで働いていたんですがすごく意地悪…と言うか嫌味な人がいた為耐え切れず2ヶ月もしない間に辞めてしまいました。2回目はスーパーで8ヶ月ぐらい働いていたんですが私の起こした大きな失敗（深くは言えませんが）のせいで首になってしまいました。自分が悪かったのは十分分かっていますが、まわり従業員の人達に冷たい目で見られたりしてすごく辛かったです。今でも思いだすと心が痛むし涙が出てきます。それから1年と半年以上が経ちました。その間でも成人式に向けてダイエットしたりとかいろいろあったのですが、面接は一度も受けていません。それは甘えだと人は言うと思うのですが、怖いんです。過去に4回も面接に落ちたと言うトラウマがあるので、落ちて悲しい思いをするぐらいなら受けない方が良いと考えてしまうんです。それと、スーパーでの失敗も大きく後を引いているんだと思います。後中学の時に太っていて男子に苛められていた経験があるので「面接行って先にあの子が働いていたらどうしよう」とか考えてしまいます。そんなことを言ったらきりがないですが（だからなのかちょっと男の人が苦手なんです）自分に甘くて弱い、今私が言ったことは仕事が出来ない言い訳にしかすぎないことは重々分かっています。きっとだらしないだけなんですよね？…何か長文になっちゃいましたが本題に入ります。接客業で志望動機を聞かれたら何て答えたら良いんでしょうか？よく分かりません↑↑のとうり私は接客業が好きではないですし（泣）あっ接客業っていっても私が受けるとしたら、スーパーとかホームセンターダイキとか薬局とかローソンあたりです。どうか経験豊富な方教えて下さい！！

補足

私が接客業を選ぶのは、他の仕事が思い浮ばないからです事務系はパソコンが得意ではない為難しいですし（5月からパソコン教室に行きますが時間もかかるし資格が取れるか分からないので）資格も1個もないし、とりあえず接客業あたりが妥当かなと（絶対接客業じゃないと嫌ってことはない）逆に聞きますがこんな私に他にどんな仕事があると思いますか？それとr03yuhさんが店長さんだったと言うことで、後日連絡とか可能性低いですが？

Answer 1

私は以前 大手飲食店で 採用担当、シフト管理をしていました。平たく言えば 店長ですが。

どう言うか？も大事ですが、履歴書をどう書くか？ が一番重要なのです。

志望動機ですが、 店側の立場に立って考えて見ましょう！

店側としてみれば、シフトを組む際にいつも 苦労をしています。
興味が有るのは

・長期間 働けるか？
・店の勤務時間に融通が利くか？（急な欠員が出ても対応してくれるか） の2点です。

履歴書の ☆志望動機 の所と、☆その他希望欄 が有ると思いますが、この二箇所は必ず記入しましょう。
採用担当者は、大量に応募者を面接して特に差が無い時は ここを書いている人が居たら絶対に良く見ますよ。

☆志望動機の所に、

1、接客業に興味が有る ※（文章を見る限りアナタは接客が苦手と感じたので 「興味が有る」と言いましょう！）
2、稼いだお金で何をしたいのか？
の二点を記載します。

例えば、免許を取りたい、車、バイクを買いたい、貯めたお金で学校に行きたい、留学したい 等 何でも良いのです。とにかく高額なお金を貯める必要が有るという所を見ると 採用担当者は 「この人は長期間ここで勤務出来るな！」と とらえてくれます。

★ 書いてはいけない悪い例 ★
家が貧しいので家計を助ける、、 と言った内容です、理由としては、今まで そう言う嘘つきが非常に多いからです。
そう言って来る人に限ってよくズル休みをするし、ズル休みの理由として「今日は家の用事で ＯＯに行くので休みます。内容は言えませんが絶対に行かないといけないのです」 家計を助けるはずの家の用事で当日欠勤？

嘘つきばかりとは言いませんが 殆どそんな人ばっかりだったので

次に
☆その他希望欄は、

アナタが如何に時間的に融通が利く所をアピールしましょう

例えば、勤務日数 勤務時間に関しては、お店側にお任せします、また お店から家までＯＯ分の距離なので、急な欠員が出た場合も出れるときは出れます。 等をアピールしましょう。

★ 書いてはいけない悪い例 ★
土日祝日は用事が有るので 出れません です。

土日祝日に 本当に大事な用事が有ったとしても、それは店には関係ないので、、、 接客業としては そう言う人はＮＧです。
採用担当者は、複数の応募が有った場合には、出勤出来る日程に制約がある人を除いたメンバーの中で誰を雇うかを検討します。
※）例外として 土日祝日しか出れない 人が大量に居た場合などは 平日のみの人も採用する可能性が有りますが。

基本的に接客業は土日祝日が忙しいのです。

以上の内容を 履歴書に上手くまとめて 記入して 面接でも聞かれたら 同じ様に答えましょう！

後は、バイト先の人間関係ですが とにかく 仕事を覚えて重要な戦力になれば 仲間は増えていきますよ！

アナタも、好きな服・好きな食べ物、 手軽に食べれる物・手軽に使えて便利な物 は良く利用すると思います。
それと同じです、とにかく皆さんの役に立てば仲良くなれます。逆に皆さんの足を引っ張れば馴染むのが遅くなります。

ですので、働くことになったら 先輩方に良く質問をして早く仕事を覚えましょう！！

長々と記載しましたが、的外れな所が有れば 無視していただいて構いませんので。

ただ、関係ないですが、次回の面接 受かれば良いですね！心から祈っています。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
☆☆補足についてですが ☆☆

接客業を、他の仕事が思い浮ばない理由で選んでいるのは 最初の文章を読んでても ちゃんと理解できますよ！

ですから、その他の質問に答えている人達も 接客業を選ぶ理由は？ と発言していたのです。

ですが、志望動機に ありのままを書いたら 落されるので、 「接客業に興味が有る」 と書けば 実際働いた時に上手く接客できなかったとしても 言い訳が出来るので そのように書く事を お勧めしました。

どの様な仕事が向いているか、、、
内藤を見る限り 人と接するのが苦手みたいですので ・清掃員 ・工場内作業 ・倉庫内軽作業 ・オフィスでのデータ入力 ・飲食店でのキッチンの調理スタッフ 等はいかがでしょうか？

どの辺りに住んでいるかで 上記の仕事が無い可能性も有りますが 家から近い方が アルバイトは楽だと思いますよ！

連絡に関しては なるだけこの中で解決できたらと思いますが、、、私の返答にまだ疑問が有る場合にのみ 少しなら大丈夫ですよ！

ただ、ここにアドレスを載せるのは抵抗が有ります。 誰が見ているのか 判りませんし、アナタのアドレスを 載せて頂くか、その他の連絡手段が有りましたら、そちらにメールしても 良いですが、

なるだけ この中で 納得していただけたらと 思います。

Answer 2

私は今年の３月頭まで対人恐怖症でした。人に会うのが怖かったし…人見知りもするし、人の目が凄く気になります。でも今接客してます。理由は働かないと生きていけないからです。
動機を他人に聞くのは変だと思いますよ、変に飾らなくてもいいのでは？私は今本屋の店員ですが、面接もかなり勇気が要りました。でも動機は、「まあ、本なら好きだし」これだけでしたよ。「好きなもの」に関わる接客を探してみてはいかがですか？それが無理なら、「少しでも接客の経験があるのでそれを活かしたい（伸ばしたい）」とか…前向きな言葉で答えてみては…。

ちなみに、工場や事務員、調理などいろいろやりましたが、どんな仕事も対人関係はあります。私はお客さんと接するのは平気です。常連なら「また来てくれた」ってなりますし…そうじゃないなら、レジだけの接点だからです。
むしろスタッフとの人間関係をうまく築くことが一番難しいと思います。くじけることもあると思いますが、やってみたい、とか頑張りたいという気持ちがあるなら、自分を奮い立たせて頑張って欲しいです。

Answer 3

私も疑問です。なぜ接客業志望？

4回落ちて次落ちるのが怖いと言いますが、
今の就活で4回以上落ちてる人はいっぱいいます。
書類審査で落ちる人も多数なんですから気にしない。
アルバイトですよね？タイミングの問題もあるのであなたに非がなくても落ちる時は落ちます。
気にせずどんどん受けましょう！

志望動機ですが…
『人と関わる仕事がしたくて、接客に興味があったからです。』
というのは嘘になっちゃうでしょうか…。

『以前からこのお店が好きでよく利用させて頂いてました。
店員さんの雰囲気がとても良く、私もここで働きたいと思いました。』
こんなんじゃダメですか？

Answer 4

それら全てをまとめて言ってみてはいかがですか？？
いいこと言っても、それを実行できなければ意味がありませんし、また辛い結果になりますよ。

一つ疑問ですが、それならなぜ接客業を選ぶんですか？