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理由が分からない先輩の行動について質問させてください。私は深夜まで営業しているスーパーの遅番勤務の店員です。遅番ということで深夜閉店まで勤めているのですが、そのうちの一人の先輩の行動が理解できずもやもやしています。 その先輩はクレームが多い方で、気が強いタイプです。 お店が閉店15分前になると蛍の光が流れて、レジに入っている店員やレジ上げをする権限を持った上司以外はお客様が店内に居ないかトイレや通路や売り場を見て回り、それをインカムで報告して共有するという作業があります。 その先輩はお客様が居ないかトイレや売り場を10分ほど見て回るのに、インカムを入れないで、なぜかレジに入っている人に変わると言ってレジに入り、人居ないか見てきてよ!と言ってきます。 正直別にレジを変わってもらわなくてもその方がただ一言お客様おりませんとインカムで言ってくれればレジ自体閉めれますし、閉店作業に移ることもできます。 わざわざ歩き回って確認作業をしているのにインカムを入れず他の人と変わりたいというその心理が分かりません。 また昨日は本人は歩き回って店内を確認して(インカムは報告なし)レジを変わったあとに「無人確認のインカムまだだけど!?」と言ってきました。 あんたが確認したろと呆れました。深夜帯ということもあってスタッフも最低限の人員で回しています。わざわざ2度手間のような事をしてくる先輩を理解できません。先輩はもともとお客様ともスタッフ間とも揉め事が多い人ですが、私は話せばまあわかる人だと思っていましたが、正直これに関しては意味わからないな、変なこだわり?があって面倒くさいなと思っています。 正直レジ変わる前にインカム入れろやって思いますし、インカムさえ入れてくれればレジをもう閉めればいいので変わらなくていいのにと思います。 先輩は何がしたいんですかね? 私も先輩もレジを閉めたりお金の管理ができる権限がないので、入社して2年程の差はありますが権限は同じです。 インカムが嫌いということもなく、むしろすごく細かいインカムを入れたり言い方がキツかったりするので、ちょっと疎まれてるレベルです。 なぜお客様が居ないかのインカムだけ回避しようとするのか、人に押し付けようとするのか本当にわけが分かりません。 この先輩は何がしたいのでしょうか?
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怖いんじゃないでしょうか。人がいないトイレなどを見に行く作業が。 だけど先輩だし、プライドもあるから、自分はやりたくない、怖くてできないって言えないのよ。
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