コールセンターで派遣社員の割合は、大体2割位でしょうか?

Question

コールセンターで派遣社員の割合は、大体2割位でしょうか?受電業務と発信架電業務なら、やはり発信架電業務の方が難度高いので、後者が派遣社員多いでしょうか?

Answer 1

知人がコールセンターの責任者です。
大手の携帯電話のキャリアですが、正規雇用は数人で、1000名以上の派遣社員が働いていますから、比率で言えば、99.9％が派遣ということになりますね。