初めまして。私はサーティワンでバイトを初めて2ヵ月経ったのですが、店長が怖い方で怒られるのが怖くて行くのがいやになってき…

Question

初めまして。私はサーティワンでバイトを初めて2ヵ月経ったのですが、店長が怖い方で怒られるのが怖くて行くのがいやになってきました…。
自分が今できる仕事内容は、使用した器具の洗浄、消毒、殺菌、レジ打ち、シェイクやサンデーなどの商品作り、掃除、店閉めです。私の働いている店舗では研修期間が長いらしく、私より先に入った方もまだスクープさせて貰っていません。ですので、私はできる仕事をこなそうと思っているのですが…この時期、お客様が多くドバっと来られると焦って一つ一つの作業が雑になってしまうのです。例えば…商品をお渡しする時に次の仕事に行こうとしすぎてすぐ振りかえってしまう。他には集中しすぎて真顔になってしまう(店長から、笑顔！何回も言わせんな！と仕事中に何回も言われる始末…)自分では、笑っているつもりがまだまだのようです。上手く笑える方法や、注文を受けてから商品を渡すまでのスムーズなやり取りの仕方をサーティワンでバイトしている方に教えて頂きたいです。真剣に悩んでいます。よろしくお願い致します。

Answer 1

サーティワンで店員をしてます。
まず私の店舗の前提として↓
・忙しい店舗
・研修は3ヵ月やりました。
・店長は女で優しいです。

驚きました。2ヵ月でまだスクープもしてないんですか？
ウチでは１週間でスクープ、2ヵ月ではケーキ、サンデー、ドリンク、開店、閉店作業、レジ、スクープなどはマスターしてました。

補充、納品、発注なども早ければ学んでました。

なぜそんなにも遅い方針なんでしょう…少しブラックに感じました。
これからもっと忙しいのにそれじゃあ新人が育たないじゃないですか。
たまに、わざと研修期間を長めにする人がいます。
あなたの店舗は研修期間中ととれた時で給料違いますか？
違うなら、多く払いたくないから期間を長くしてる可能性もあります。

で、問題は店長が怖いって事と焦ってしまうって事ですよね^^;

↓つづく