リラクゼーション業界の仕事 独立か雇われか。 今までこの業界で社員としても委託としても働いているのですが、 社員の…

Question

リラクゼーション業界の仕事
独立か雇われか。
今までこの業界で社員としても委託としても働いているのですが、
社員の時は男性専門の高級エステという部類のお店。今はオーナーとその彼女？が仕切っているお店です。
お店や人によって考え方は違うもので、
社員の時は技術なんて二の次でいい。トーク力そしてコース追加を求められていました。
私はいらない営業トークはしたくない。アドバイスはするし良ければまたきてくれるからそれでいいという考えで働いてきて、売上も指名も一番あるスタッフまでなんとかなれました。お客様には適度な会話と聞き上手で安心感。技術上手いし、癒されるし、尽くされてる感が王様になったようみたいとか言われたりしてきました。ガツガツ営業トークしないところも、ゆっくりしにきてるからそれがいいと。
でも私は会社の方針に背いてたわけで。
営業トークをしない事に怒られつつでしたので雇われとしては失格だと思います。
そのお店が撤退して今はオーナー店舗です。
以前のお客様もきてくれてはいます。
今のお店はまだ数ヶ月しかいませんが、私と同じ月に入った人が一番古株。未経験者です。
今のお店は男女受けてますが、基本的に女性メインにしたいお店です。
最近は男性の比率が増えてきた。女性を増やしたいからどうすればいいかという会議もありました。私が男性のお客様を得意としているのも、何故かと詰められ。前のお客様が来てくれるのは有り難いが男性比率増えすぎだと。
お店の考え方は男性は会話はしなくていい。マッサージの店だからマッサージだけして帰せばいいと。そんなに力入れなくても男性は来るから。男性なんてほとんど寝にきてるもんだからと。女性優先にして、女性とは会話をそこそこしてくださいと。同じメニューでも男性は上向きなし。ハンド無しなど。
私は男女共にお金をいただいている以上平等にしたい。以前のお客様も不満だろうなと思います。研修でもそこもっと強くなど、首など危険な部位を求められると、そこがどういう場所か知らずに教わるスタッフも何か色々不安です。備品が無くなればスタッフ泥棒騒ぎ。色々何か疲れます。愚痴になってしまいましたが、
自分がしてあげたい接客、技術。こうされるとうれしいお店っていうのが強くでてきたらやはり雇われは難しいと最近感じています。かといって独立も厳しい世界ですよね。考えさせられる日々です。

Answer 1

そうですね。雇われでなければ最低限度の営業力がなければ、つぶれてしまう可能性もありますよね。

でもその会社も、男性はてきとーでも来るなんて、甘い考えしてますよね。
男性って我慢強くて気をつかってくれてるだけで、あとでどこのお店はどうだったとか、すっごい細かいことを発言しますよ。
多分女性より細かいと思います。

必要に迫られればできるのでしょうけど、無理なら雇われの方が楽かもしれません。

できるなら、男性を減らすのではなく女性が増えるような仕事ができるようになって、女性比率高いでしょ？と会社に一泡ふかせてから独立ができれば理想ですね。
男性は誰かにおすすめしたりはあまりしたがらないから、リピーターだけなら確実に減っていってしまうと思うので、女性女性ってうるさく言うのかと思います。

Answer 2

「技術は二の次でいい」と営業力だけを求めておいて、顧客の男性比率が高いことに食ってかかるなんて随分勝手な会社ですね…

個室営業だから何か後ろ暗いサービスをしてるんじゃないか？と疑いつつ、さすがに口には出せない…みたいな感じでしょうか。

会話のことは、たぶんサロン側では女性メインのサロンにしたいと思っているのに、隣の部屋から(あなたの顧客の)男性の声がしていると、
そういうのが嫌な女性客が再来店を躊躇うので、周りに迷惑というのがあるんだと思います。
私も男性okのサロンは行かない派です。
癒されないし、着替えたり裸同然の姿になるような場所でおっさんの声がしたらリラックス出来ないので

その点はサロンの考え方も分かるのですが
だからと言ってわざと男性の満足度さげる施術内容に変えるなんて、施術者を道具のようにしか思っていない証拠だと思います。

当てがもしおありなら独立を検討してみるのも良いのではないでしょうか。

ただ、女性客の方が高い技術レベルが求められることは確かですよ。
失礼ながら、今のその、いい加減な？サロンで

少なくとも「技術より営業トーク」と上の人間が言い切るようなレベルの低いサロンで、
「指名・売上がトップです」…は、ごめんなさい、ちょっと微妙ですね。
あなたがもし独立を考えず、他のサロンへの移動をお考えなら、こんなこと書かないです
でも独立を考えておられるなら、自分の技術レベルを過信するのは危険と思います。
1000円カットの店で店長やってたことだけを武器に独立するみたいな…たとえ悪くてすみません。
(過去の技術的な質問も読ませて頂いたうえで、過信するのは危険と感じたのです。)

男性はゆっくりしに来てるだけですが
女性はリラックスだけにはお金を払ってくれないです。
女性は行けるサロンの幅が広いだけに、色んな技術を知れて選択肢が広いです

一度、新規のお客様の男女比率をしっかり数えて、同じくらいリピート取れてるかシビアに確認してみてはいかがでしょうか。
(数えてみて、女性のほうがきちんとリピート取れていたら本当にごめんなさい。でも、その数字をオーナーに反論として突きつけることも出来るので、データは取ることをお勧めします)

男性の方が得意だからと言って、女性も得意になっていけない理由はないですし、まずは今のサロンで出来ることは何でもしておくと良いと思います。