不動産屋で『事務』をパートで募集している所があります。 興味を持ったのですが、どのような仕事をするの

Question

不動産屋で『事務』をパートで募集している所があります。
興味を持ったのですが、どのような仕事をするの不動産屋で『事務』をパートで募集している所があります。
興味を持ったのですが、どのような仕事をするのでしょうか？

クレームの電話などが来た場合、事務の人間が対処するのでしょうか？

不動産関係の仕事をした事もなければ、
事務の仕事の経験もないのでまったく想像が出来ません。
不動産屋で事務の仕事をしている方、していた方、
詳しく教えて頂けないでしょうか？

ちなみに募集している不動産屋は、
「町の不動産屋」といった感じの小さい所です。

どうぞ宜しくお願い致します。

Answer 1

私がいたところは、経理事務の女性がパートでいました。席が窓口にあったので、クレームなどの接客・電話も、最初はその方が受けて、社員に取り次ぐという感じでした。あとは、家賃・契約金管理や、契約書類を作ってオーナーさんに届ける、といった感じです。
もう一人、パソコンで図面を描く社員さんがいて、他は営業社員でした。自分の書類管理や作成は自分でやっていたので、一般事務や営業事務といった人はいなかったです。
前に私も不動産の事務を受けたのですが、事務もやるけど接客して営業してくださいと面接で言われました。詳しい内容は受ける会社に確認したほうがいいと思います。

Answer 2

不動産屋で働いたことはありませんが、
一般的にクレームの処理をパートの事務職員にさせるところは無いのではないでしょうか。
電話を受けることはあっても、その後の対応は正社員等が行うことになると思います。