人事・採用担当の方にお尋ねします。 大手企業の受付の求人に応募しようと思っています。 志望動機がまとまらず、困って…

Question

人事・採用担当の方にお尋ねします。
大手企業の受付の求人に応募しようと思っています。
志望動機がまとまらず、困っております。
受付の仕事に求められる人材やスキルは何ですか？サービス業に必要なホスピタリティーなどはあまり必要ないでしょうか？

また、年齢制限で若干オーバーしているのですが、採用される可能性はありますでしょうか？

ご意見、ご助言お願い致します。

Answer 1

笑顔、愛嬌、それに礼儀作法ですね。
特に礼儀はとても重要です。
もちろん言葉遣いも含まれます。
あと機転も大切かな？
（ホスピタリティは言うまでもなく必要です）
年齢は何とも言えませんねぇ…。
てか、その企業で正社員としての採用なのでしょうか？
最近大手では受付人員は派遣が多いんですけどね。

Answer 2

必要な能力ですが、他の方が回答している一般的な社会人としての
能力であり、特別なものはありません。
「印象の良い方」が良いと思います。

年齢制限の件ですが、通常、採用する側では求人広告を出す際に、
本来想定している上限年齢より２～３歳上の年齢を掲載します。
これは、求人広告を出すのには、かなりの経費と掲載までの準備
期間が必要であり、応募者がいない、または少ないのを防ぎたい
とことからです。

たとえば、３０歳までと記載されていてもある程度、応募者がいれば
実際には２８歳以上の人は選考対象にはしていませんでした。

ですから、上限を超えると通常、採用されることはあり得ないと考えて
良いと思います。