守秘義務について質問です 接客業でバイトをしてるのですが、店長が「私が客としていって身分を明かさず買い物や修理の接…

Question

守秘義務について質問です

接客業でバイトをしてるのですが、店長が「私が客としていって身分を明かさず買い物や修理の接客をしている」とバラしました。それにより行きつけの他店では自分が来たときの情報が「いつ、どこで、何をした、何を買った」が私の店の店長とスタッフに共有された挙げ句（複数回）行きつけの他店で雑な接客をされる様になりました。

実際行きつけの他店は家から一番近いから行ってるだけであって、待ち時間もお金もしっかり払ってます（普通のお客様と同じように）

これにより自分が行くと初心者バイトでもされないような雑な接客をされるのですが、これは守秘義務違反（働いている人間の個人情報の流失）にならないのでしょうか？

補足

「私が客としていって身分を明かさず買い物や修理の接客をしている」

間違えました
自分が他店で勝手に業務をしているのではなくお客さんとして行っているという意味です。

Answer 1

バラすと言うかマナーですね。飲食チェーン店で働いていて、他店にふらっと入って食事したってのとは違います。ご挨拶はしてください。
接客が雑なのはその店の力量です。身内の相手なんてしていられないと切り捨てる人達なのでしょう。しかし残念ながら大抵のサービス業はそうなります。そういう会社だと諦めてください。

Answer 2

そもそも義務が存在しません。
言うなれば、単なる「顧客情報の共有」でしょ。

待ち時間も支払額も、当たり前のことです、、雑な接客がイヤなら行かなければ良いのです、それも当たり前のことです。

Answer 3

守秘義務違反にならない可能性が高いです。

基本的に774さんの意見に同意しています。

私見ですが根拠を示します。

「接客業」ということですから、守秘義務を課された職業ではない可能性が高いです。

はっきり言ってこれで終りです。

守秘義務という法律のお話しをされているので、法律でものを言うなら、そこまでです。

面白くないと思いますから、追加で書きます。

「いつ、どこで、何・・」ということがらは守秘義務の範囲におよそ含まれません。
（解釈の仕方等で含まれる場合も無くはないです）

もしかすると、個人情報保護法に関することを言いたいのかもと想像しました。

この場合でも、「いつどこで何を・・」等は、もしかするととぎりぎり要配慮個人情報に入るか入らないか・・原則入らない情報になります。

法律を言ってしまうと、倫理とかホスピタリティとかのことから離れてしまいます。

質問に即した回答ができていないかも知れません。
細かい点が読解できていないためです。
申し訳ないです。

Answer 4

ならない。