職場の愚痴です。歯科受付として働いています。 若いドクターにすごく腹が立ち毎日イライラしています。

Question

職場の愚痴です。歯科受付として働いています。
若いドクターにすごく腹が立ち毎日イライラしています。やる気がなく言われたことしかしない、言われたこともそのときしかせず次回また同じことがあってもやらない、それで上司から注意されても全く平気で分かったような返事をするがまた同じことをします。
上司は、そのドクターが別に態度が反抗的でもなく、はいはい言うことを聞きその場では言われたことをするので、理解ができないのだろう、能力がないことはしょうがない、周りがそのドクターをフォローするように持っていこうとします。ドクターがいないと仕事にならないのは分かりますし、そのドクターに何を言っても無駄、できるようならないことは分かっていますが、本来のその人の仕事を周りがやらないといけないことが許せないし、結局そのドクターは言われたことだけしていれば良いと収まっていることが許せません。
この人の心理が分かりません。
こちらがちょっと注意しても自分が悪いと全く思っていない感じで話も噛み合わないし、変わっている人だと思うのですが、こういう人とイライラせずにうまく付き合っていける方法ってありますか？
辞めれば良いのは分かっているのですが、今の職場でちょっとでも心が楽になれればと思っています。

Answer 1

確かに若いドクターだけ優遇し、他のドクター、それに歯科受付がフォローしていては、本人がどれだけの多くのフォローによって”助けられている”のか気付きようがありませんよね。

若いドクターが辞めたとしても、余程のカリスマドクターでない限り”代わり”はいると思うのです。なので本人の為にも他のドクターと平等に扱うことを上司に改めて提案してみては？

過剰なフォローは止め自身で”気付かせる”ことが大事。やらないなら「それはドクターが準備、用意すること」とし、質問主さんが気付いてもあえて手を出さず本人にさせる。決して意地悪する訳ではなく他のドクター同様、平等に扱う、対応することが大事。

Answer 2

口で言われたことが頭に残らないタイプなのかも。
ADHDなどにそのような傾向が見られます。やる気がなく見えるところにもそのような特徴を感じることがあります。
やるべきルーティーンをわかりやすく紙に書いて貼り出すなどしてやると効果が出るかもしれません。耳で聞くより視覚で見ることでインプットされやすくなるということがあります。

Answer 3

イライラするのは理解できますけど、 その若手の医師はそういう人なんですよ。
ですから そこで悩んでも何にもならないと思いますよ。
この人はこういう人なんだって 受け入れて、 悩むのをやめればいいんですよ。
こうあるべきだ、 こうするべきだっていう完璧主義者 みたいな雰囲気があります。
他人にそれを求めるのはやめましょう。
人間の認識って一人一人違うんですよ。
あなたは中国人に日本人的じゃない」って怒ってるようなものです。
中国人 なんだって 受け入れてあげればいいんですよ。
そしてフォローするのも 中国人だから仕方ないな てフォローすればいいんです。
いつになったら日本人になるんだ おいこら てめえ 中国人！って怒ってるように聞こえますよ？笑