接客の教育を受け過ぎて、お客様対応に問題がある店員さんに言わずとも不快になる気持ちがわかる方いらっしゃいますか？ 接客教…

Question

接客の教育を受け過ぎて、お客様対応に問題がある店員さんに言わずとも不快になる気持ちがわかる方いらっしゃいますか？
接客教育を受けずに生きてきた人は気にならないと思います。

Answer 1

接客業をしていると、自分が客となったときに自ずと店員さんに対して厳しい目で見てしまう、ということですよね？
あります。
高級なレストランやホテルのベテランぽいスタッフが手を抜いた対応をしているとものすごく腹が立ちます。自分の仕事にプライドはないのかと。
ただ、まだ研修生で対応が不馴れなだけで一生懸命な人や、コンビニやファーストフード等の明らかにアルバイトの店員さんにはほとんど腹は立ちません。

Answer 2

私は別に接客教育を受け過ぎていませんが、長年接客していると、お客の不快オーラは直ぐに分かりますよ。