家電量販店の販売員の仕事と、営業は似てますか？

Question

家電量販店の販売員の仕事と、営業は似てますか？

Answer 1

販売員と営業との決定的な違いは、店舗の販売員は「来店客」を相手にするわけですので、少なくとも潜在的な購買意欲はある、という前提があります。
実際に買うか否かは別として、「気に入ったものがあれば買おうか」と思って来店する客の方が多いわけです。もちろん単なる冷やかし客も一定数はいますが、それでも全体として見れば相当数の客が「何か良いものがあれば買おう」という意思を持って来店するわけです。
しかし営業職というのは、相手に明確な購入意思があるわけでもない状態で営業を掛けるわけです。
従って、販売員と営業とでは、やっていること自体はほぼ同じですが、対象とする顧客側の姿勢（購入意欲、購入意思）のレベルに大きな差があることは理解しないといけません。

販売員の方が成約につなげることは「比較的」容易ですが、「営業」の方は（販売員に比べると）圧倒的に困難になります。

Answer 2

そうですね。
店舗内で接客(営業)することもありますからね。