のは非常識なのですか? 私は今まで大きな家電を買う際は、あらかじめ相場を調べて、価格交渉してから買っていました。 大体大手の家電量販店の底値までは下げてくれるので、それ以上は値引き交渉せず、下げてくれたらその値段で買っています。 職場で家電を買う話になり、そのことを言ったところ、10歳ほど歳下のスタッフから、 「若い子はそんなことしません!恥ずかしい!親がそんなことやってたら、やめてって止めます!はしたない!」ってかなり強い口調で言われました。 私は大物家電、家、車、引越しは価格交渉するのが当然だと思っていたので、強い口調で非難されて、正直驚きました。 価格交渉せずに買う人もいるというのはわかるのですが、そこまで非難されなければいけないことだと思いますか? 非難してきたスタッフは、実家がお金に余裕がないらしく、親に仕送りしたりローンを肩代わりしたり奨学金も返済していると以前から聞いていたので、お金に余裕がない人から節約を非難されたので余計に驚きました。 ちなみに私は38歳、相手のスタッフは28歳です。
回答終了
いと思っていても 裏では今週はソニーを売らないといけないから「TVはソニー!!」と事務所に張り出されていて 本音と建て前があると思うのですが、 販売員の方はどういう思いで商品をお客様にオススメしているのですか?
解決済み
座に移したいとの相談をお客様にされました。 店舗ではできないのでこの電話番号に問い合わせてくださいと伝え終わったのですが、その時に名前を確認され他の社員にクレームしに行ったみたいでした。 その内容が 「主人が亡くなって49日も経っておらずデリケートな話題であるのに労りの言葉がなかった。淡々としていて業務的だった。傷ついた。 若いからと言ってさすがにあの態度はどうかと思う。買う気が失せた。」 とのことです。 接客業としてまだまだ未熟ではありますが 店員に求めすぎではないか、ケアしてもらいに店に来てるの?と思いました。 正直触れにくすぎて触れないようにしていたし、相手も淡々と話したのでそれに合わせたまでです。 名前を聞かれたのでクチコミに書かれるかもしれません。 これは私が悪かったのでしょうか……
回答受付中
っしゃったら アドバイス下さい‼︎ 私は品出しが主なのですが、レジもお願いされました。 今は品出し、レジと練習してるのですが パートで長年働いてるおばちゃんの方が、 接客、説明上手で ルーター、配線の事も難無くアドバイスしててお客さんの購入率も高いです。 それを見て 私もやらなきゃいけないんだと今不安です。。 ルーターとか家にはありますがただ付けてるだけで よく分かってません。。 品出し多めに働けると思っていたので‥ レジも今時のタッチパネルでは無く、打ち込み式の昔のタイプです。 とても難しそうです。。 接客も、お客様から質問受けたのですが 全くわからず社員に丸投げしてしまいました。 手っ取り早く色んな商品の知識を身につけるには 何から勉強すればいいでしょうか? オススメの本などありましたらおしえてほしいです。 早く社員の方達に迷惑を掛けず、 バリバリ知識身につけて役に立ちたいです。
してます。 一般企業ではないので、温度調整も出来ません。頭痛や倦怠感があります。 夏はもう終わりますが、転職考えてる私はおかしいですか?
され、わかる範囲は答えますが分からない事は適当な事答えられないので社員に振ってます。 今日来店のお客様は ケータイのフィルムが割れたので新しい物と交換して欲しいとのことだったのでフィルムを探してあげると、 次はフィルムを貼って欲しいとのお願いをされ、 ケータイショップの昼休憩中の店員さんを わざわざ呼んでフィルム貼って貰ったのですが あまり良くないですよね? 出社のケータイスタッフが本日は1名だけでした。 フィルム貼りできるスタッフが居ないんですよー。って断ればよかったのでしょうか? お客さんとしては、フィルム貼りくらいーって感じになりますよね? 何か、テンパってしまい どうすればよかったのか分かりません。 ケータイスタッフからは私の評価が下がってしまったような気がして。。 家電のスタッフなのに、 臨機応変な言葉回しが出て来ず、悩んでます。
幹部が割といます。 その和光デンキ出身者の全てとはいいませんが、大半がパワハラ気質です。 若くして能力を認められ、それなりのポジションに就任するのは結構な事なのですが、初対面の年長者に失礼な態度で叱責したり見るに耐えられない場面が多いです。そこで質問します。 もう20年以上前に無くなった和光デンキとはそんなパワハラ気質の企業だったのでしょうか?
必ず店員が声をかけてきて各キャリアで客の取り合いみたいなことをしている場面を見たことがあり、自分もそのような体験をしたのですが、あの方たちって結構ノルマが厳しいのでしょうか?それとも仕事意識が高い人が多いだけでしょうか?
されていなかったのですが、店長に確認しても「月初のシフト変更確認しました?全体のチャットに送ってるけど? 」と言って全然対応が早くないです(こちらからのメールを既読無視したりする始末) 毎回バイトの時に、シフト登録されていなかったので打刻出来ない旨は伝えていた。念の為リーダーにも報告済。 勤怠の時間は毎回紙に書かされるので、それ見て入れとくと言われていた。こちらとしては登録されていると思っていた。 メール確認を怠ったのは悪いと思うのですが、明らかにあちらが悪い気がするんですけど、間違いでしょうか? 話が進まないので、本部又は労働組合的なもの?辺りに言おうと思ってるんですが、どこに言うのがいいでしょうか。 拙い文ですいません。
イトの面接に行こうと思っています。なんと言えば採用してもらえるでしょうか。 一応そこは協力業社、社員、アルバイト募集で、独立支援等も可能と書いてあり、お金も良いので選びました。本当は協力会社として動きたいのですが、ルームエアコンとエコキュートと簡単な電気工事しか出来ないのでアルバイトかなーと思いアルバイトとして応募するつもりです。 以前電気屋さんに面接に行ったら、都合がいい、こちらにメリットが無い、教えるのも大変等、散々言われました。 確かに都合が良いとは思います。 なんと言えば、どうすれば採用してもらえるでしょうか。
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