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医療事務におけるカウンターでの受け付け事務をする人に必要な人間性って何ですか?

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    色々な方が来られるので 人に親切にできる方だと思います。 年寄の方や子供さんを抱っこされている方がきたら 受けつけ表に自分が かいてあげたり 階段のある所は ベビーカーを 持つのも自分から手伝ったりなどです。 患者さんから言われる前に自分から気づくことです。 小さなことが患者さんに喜ばれます。 たまに無愛想な受付がいますが 先生が親切だから行っていますが 先生も無愛想なら 他の病院に行っています。

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