ホテル系の仕事に従事したことがある方に質問です。

Question

ホテル系の仕事に従事したことがある方に質問です。20代女フリーターなのですが、今の仕事が無くなってしまうため最近仕事を探しているのですが、たまにホテルのフロントの正社員の仕事で夜勤から24時間勤務（その代わり月10日程の勤務）というのを見かけます。

個人的に勤務日数が少ないという条件が魅力的で気になっているのですが、
・なぜ24時間勤務なのでしょうか？
・正社員でも実際に月10日程の勤務なのでしょうか？
・観光地のホテルか、ビジネスホテルだとどちらの方が未経験者でも勤務しやすいでしょうか？
・急に入り時間を変更されることはありますか？（夜から勤務だったのに、いきなり朝から勤務など）
・フロント夜勤の主な仕事は何でしょうか？
・アレルギーや肌の関係で化粧ができないのですが、やはりそれだと採用は難しいでしょうか？（頑張って化粧しても、痒くて擦ってしまい逆に酷い顔になります）
・女性は皆タイトミニスカートのイメージがあるのですが、長ズボンでも勤務可能だったりしますか？
・外国語が絶望的に苦手でも大丈夫ですか？
・電話対応は多いですか？（耳が悪い為）

1つでもお答え頂けますと幸いでございます。よろしくお願いいたします。

Answer 1

夜勤の勤務はホテルによって時間が違います。
だいたいのホテルは午後から勤務するからが少ないのでそれを補う為なのかなと思います。
私のところは夜勤は夜22時くらいから朝まででした。

24時間勤務ならば10日くらいでしょうね。
私の時間帯はだいたい月15日とかでした。

就職しやすいならビジネスホテルですかね。

時間ですが正社員ならばパートさんの欠勤があれば変更になるかもです。
24時間勤務なので配慮してくれるんじゃないかなとは思いました。

夜勤の仕事ですが、時間にもよりますが
24時間勤務ならば朝から夜までの仕事を
全て出来るようにならなければならないと思います。
電話、チェックイン、アウト、部屋決め、鍵の受け渡し、PC操作、巡回、領収書準備等
場所によってで違うと思いますが……

化粧はしてない方も居ました。
けど少し化粧しようかって言われてる方も居ました。
面接で相談してみたらいいかと思います。

制服ですが長ズボンを履いてる方は経理の方や会場の方とかで決まってました。
伝えれば大丈夫かもですが見た事ないです。

英語は住んでる場所にもよりますかね^^;
田舎ならあまり外国の方来ないので大丈夫かと
思いますが都会なら英語出来なければ難しいです。
ただ私も英語出来ませんがチェックイン、アウトの案内とかなら暗記出来ます。

電話対応は多いです。
早番の方はほぼ電話対応メインです。
夜はたいして鳴りませんが。
24時間勤務ならば電話対応絶対あります^^;
何度も聞き直すことも失礼になるので
耳が悪いならばうーんて感じです。

私もだいぶ前にホテルに居たので参考になるかわかりませんが
夜勤は体調崩しやすいので辞めていく方が多いですm(_ _)m