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市役所のパートって窓口でクレーム処理をさせられる捨て駒ですか?

市役所のパートって窓口でクレーム処理をさせられる捨て駒ですか?正規職員は奥でお菓子食べたり、新聞読んでますか?

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回答(4件)

  • そうですね。 クレーム対応して、お客さんが最高潮にヒートアップしたところで正規職員にバトンタッチします。 正規職員は、夜食のコンビニ菓子を食べながら午前様。 最近は県や国の通知よりも、マスコミの報道(スッパ抜き)の方が早い場合があるので、常に新聞やネット記事をチェックしてます。

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    1人が参考になると回答しました

  • 市役所でパートしています。 クレーム処理は全て正規職員ですよ。 責任のないパートがクレーム対応できるわけがありません。 お菓子はみんなこっそり食べてますが、正規職員は激務で日付が変わるぐらいまで働いていますね…。

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    2人が参考になると回答しました

  • いいえ、パートに責任能力はありませんから、捨て駒にすらなりません。 仮に、対応をせまられるなら、相応の対応能力を養えば、やはり捨て駒にはなりません。

    1人が参考になると回答しました

  • きっとその市役所が超絶クソなんですね。 でも、正規職員の鬱や自殺者が出る事もあるそうですが。

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