コロナワクチンのコールセンターで働いています! 1ヶ月しかコールセンターでの経験はありませんでしたが問題なく働けています! 中には未経験の人もいますが全然大丈夫です! 研修もあるのですが始めたてだと何を言ってるのか全く理解できないかもしれませんが、本番で電話口のお客様の言いたい事を聞き取れればなんとかなります!困ったらすぐに聞ける人もそばにいると思いますので特に心配することはないです! 緊張だったり不安もあると思いますがそれなりに件数をこなせば大体お客様が言ってくる事もパターン化したりしているので慣れるまでが山場かと思います!お互い頑張りましょう!
予約受け付ける業務なら、 予約が取れない事に対する怒りの吐口になりますが、気にならない性格ならいいと思います。 ネチネチ言われたり、怒鳴られたり、話を聞いてくれなかったりしますが、割と同じ問い合わせばかりで面白みの無い業務ですが、楽だとは思います。
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