営業で働いている方、働いていた方お願いします。

Question

営業で働いている方、働いていた方お願いします。営業のノルマはやはり厳しいですか？自分は転職してディーラーかハウスメーカーで働いてみたいと思っています。車や家は大きな買い物なのでお客様と一緒に考え、後悔の無い提案をできればなと思っているのですが、ノルマがあればそんなことも言ってられなくなるのでしょうか？

Answer 1

ノルマは確かにありますが、そればかりを意識してしまうと利己的な営業になってしまい、お客様の為の課題解決提案とはかけ離れる事態に陥ります。

お客様のニーズを潜在ニーズから顕在ニーズへと発展させていく為には、自分ばかりが話していたら絶対に提案型営業は出来ません。

お客様により沢山、質問しながら「お客様を知ること」がカギです。

そして、磨くべきところは信用、信頼、誠実さ、商品知識力、業界知識力、提案力、プレゼン力など、を磨くとベストです。

ノルマはありますが、こらに磨きをかけていくことでノルマ達成はもちろんの事、営業自体が楽しくなります。

一番してはならないのは、カタログばかりを一方的に説明して相手の課題を把握出来ない営業になることは後々、悩みますので、良かったら参考にして下さい。