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市役所内の納税促進課の仕事内容について 市役所内の納税促進課のパート従業員(派遣社員)の募集に応募しようかと考えて…

市役所内の納税促進課の仕事内容について 市役所内の納税促進課のパート従業員(派遣社員)の募集に応募しようかと考えています。 仕事内容は以下の通りですが、他に想定しておくことなどあれば教えていただきたいです。 ・窓口業務、事務補助、電話応対等。 ・納付書の封入封緘、市民の皆様に電話で納税に関するお知らせなどをしていただくお仕事です。 ご経験のある方いらっしゃったらどのような業務だったか教えて頂けたら幸いです。

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知恵袋ユーザーさん

回答(2件)

  • ベストアンサー

    6月は所得税に市民税(県民税)など、色んな納税スタートの時期ですね。おそらくそれに向けての準備要員かと。 窓口業務はおそらくどんなご用件で窓口に来られたのかをお聞きし、番号札を渡すコンシェルジュ的な役割かと思います。通知書や納付書をお持ちならば見せてもらって、適切な窓口をご案内して差し上げて下さい。納税に来られた方なら現金を扱う事になりますが、現金のお預かりはおそらく正職員さんにお任せではないでしょうか。金庫の取り扱いもありますので。 私は過去納付書を持って役所に行ったら「それ(納付書)、コンビニでも使えますから」と突っぱねられた事がありますが、役所内で現金を預かると管理が大変だからなんだろうなぁと思いました。単に銀行へ行かせる人手がなかったのかもしれませんが。 事務補助はおそらく納付書と一緒に封入する書類のコピーか、封入物の準備だと思います。1枚ずつコピーされた物を取ってセットしていく流れ作業ですね。納税の案内なら「口座振替が便利です」という内容の広告でしょう。我が家にも納付書と一緒によく届きます。 個人情報に触れる事が多いので、おそらくその辺り厳しく言われると思います。

  • 納付書の封入封緘、市民の皆様に電話で納税に関するお知らせなどをしていただくお仕事です。 滞納してる人の対応ですね

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    知恵袋ユーザーさん

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