前回アドバイス頂いたため、再度考えた志望動機と自己PRを添削していただけないでしょうか。 転職理由については、下記に記…

Question

前回アドバイス頂いたため、再度考えた志望動機と自己PRを添削していただけないでしょうか。
転職理由については、下記に記載しております。

今の職場には10年務めており、これ以上給料が上がる見込みもなく、正社員へ転職したいと思っています。
求人を見たところ、法律事務所のコールセンターがあり、法律の知識は入社後学ぶため初めは不要ということで、応募することにしました。
なお10年以上の社会人経験歓迎、最も重要視されるポイントは、コミュニケーション能力とのことです

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志望動機

現在インターネットのコールセンターで働いておりますが、正社員として長く働ける職場への転職及び
現在とは違う業界で働きたいと考えております。
御社の求人を拝見し、今までの経験を活かすこともでき、法律の知識が身に付くことで自分自身の成長にも繋がると思い応募させて頂きました。

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自己PR

私は１０年間コールセンターで受発信業務に携わり、現在は管理者（SV）として稼働しております。
目標達成やお客様にご満足して頂くため、まずは自分自身が初心を忘れることがないように努め
日々邁進しております。
電話応対は顔が見えないため言葉遣いを注意し、相手の立場に立ち、どのように対応ができるかが大切だと思います。
私は苦情やクレーム・臨機応変な対応が必要な案件を幾度となく経験しております。
今までの経験を活かし、是非御社へ貢献したいと考えております。

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今までの経験を活かしをどちらにも入れておりますが、重複しているためよくないでしょうか？
他にいい言葉が浮かばず何かありましたら教えて頂けると嬉しいです。

Answer 1

自己PRについて、ご質問者様の武器はコールセンターで培った顧客対応スキルということでしょうから、それを先に持ってきて強調した方が良いと思います。

「私は１０年間コールセンターで受発信業務に携わり、現在は管理者（SV）として稼働しております。苦情やクレーム・臨機応変な対応が必要な案件を幾度となく経験しております。
電話応対は顔が見えないため言葉遣いを注意し、相手の立場に立ち、どのように対応ができるかが大切だと思います。
今までの経験を活かし、是非御社へ貢献したいと考えております。」

＞今までの経験を活かしをどちらにも入れておりますが、重複しているためよくないでしょうか？

とありますが、それは重複しても問題ないと思います。むしろ、具体的に経験をどう活かせるのか、その説明がちょっと足りない気がしますね。
それをもっとしっかり「具体的に」書ければベストかなと思います。

なお
「目標達成やお客様にご満足して頂くため、まずは自分自身が初心を忘れることがないように努め日々邁進しております。」←こういう抽象的な精神論は実務経験のない新卒学生なら書いても良いですが(他に書くことがないので笑)、経験のあるご質問者様はわざわざ書く必要ないかと思います。なので削除する事をご提案します。

Answer 2

駄目でしょう。
常識的に考えて仕事場は勉強するところじゃないし、志望する理由がそれで仮に雇う会社があるとしたらブラック企業です。
法律扱うなら法律を既に勉強しておくべきで、その知識を活かすために法律業界を志望するという考えが論理的な考え方です。
やってみたいからやりたいでは小学生の理屈です。

Answer 3

職場は勉強をしに来るところではないし、自分自身の成長の為に仕事をするわけじゃないです。よって
「法律の知識が身に付くことで自分自身の成長にも繋がる」
この1文はダメです。

書くならば、
「法律の知識はありませんが何事も論理的に考えるのは性に合っていますし、覚える事は得意です」

Answer 4

なぜ「違う業界」を希望するの？

法律の知識は弊社でなくとも身に付くのでは？＆転職せずともご自身の努力で身に付くのでは？

と聞かれたら？