解決済み
コンビニ接客について タイミングが悪いと お客にイライラしてしまうのですが イライラした後の大半は後悔してしまいます…
コンビニ接客について タイミングが悪いと お客にイライラしてしまうのですが イライラした後の大半は後悔してしまいます、イライラしないようにするにはどうすれば良いでしょうかコンビニ深夜勤務をやっていて 自分ところは 深夜の間は一人体制なのですが POP張替えや値札変えなど忙しいときにお客がきたり 走らない程度に急いでレジに向かってるとき お客に不機嫌そうに まだぁ～？ みたいにいわれると 一時的な感情ですがイライラしてしまいます。 逆に接客に専念できる時間は それでイライラすることはないのですが （寧ろ 接客をしていると時間経過を早く感じるのでありがたいかなと思ったり） イライラして後悔するのは やっぱり『ありがとう』とお礼をいってくれるお客さんです そういわれると良心にチクリときますが せめて、 気持ちの良い挨拶で見送ることはしてます。 元々感受性が強い性格なので 自我のコントロールが少し 難しいのもありますが イライラしないようになれたらなと思ってます。 助言よろしくお願いします。
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回答（1件）
- ベストアンサー
自分もサービス業のバイト経験あるので分かります イライラしない方法は難しいですね 人間、誰しもが腹を立てる事があるので ただこういう経験をつんでおくと自分が客の立場に立たされた時に店員さんに気遣いするようになりますよね 横柄な態度の人を見ると「あぁこの人、接客業とか経験した事ないんだな」と感じます お互いに気遣い出来る関係が理想的ですよね 話が逸れてしまいましたがイライラした後に何かしらストレス発散する方法を見つけるのが良いと思います お仕事頑張ってください
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