派遣社員について 私はコールセンターの管理者をしています。 私の務めるセンターは年度始めに電話が集中するセンター…

Question

派遣社員について

私はコールセンターの管理者をしています。
私の務めるセンターは年度始めに電話が集中するセンターなので、充足確保の為に派遣社員を15名ほど採用しました。
しかしそのうち5名が研修中に無断欠勤をしその後退職となってしまいました。
都心の駅近で通いやすく、掃除も行き届いた綺麗なセンターです。クレーム対応はほとんどなく、問い合わせの難易度も低めの業務ですが、研修時間はたっぷりとっています。

派遣切りやネットカフェ難民などが社会問題になる昨今、派遣労働者も仕事を得るのに必死なのだろうと思っていた矢先に、これだけ人がやめてしまったことは驚きでした。

一時期ほどの職がない時代は終わり、今は多少選べる時代なのでしょうか？

やめたメンバーには30代男性もいました。

ここで質問したいのは、あくまで派遣と職に関する世間の様子を聞きたいので、受け入れ側に問題があるから辞めたなどのご意見はご遠慮いただけると幸いです。

Answer 1

元派遣社員です。

派遣社員として働き始めたばかりの人の中には「派遣で出来る仕事なのだから自分でも楽に出来るだろう」と安易に考えている人も居ます。
常識を持っている人ならば仕事内容や職場環境に自分が合わないと思った時は派遣元の営業に相談し、派遣元が別の派遣を用意出来たら交代してもらう、等の手段を取るのですが・・・
そうじゃない人は「無断欠勤して突然辞めたら派遣先にも派遣会社にも迷惑が掛かる」と言う考えが出来ないんですよ。
そんな事をすれば派遣会社だって次から仕事を紹介してくれなくなる、と言っても今はかなりの数の派遣会社がありますので「他の派遣会社に登録すれば良いや」程度の考えなんですよね。

・・・まぁ、正社員でも突然の無断欠勤から退職なんて人もいますので、今の世の中ではバイトや派遣に限った話では無いですよ。
「他人への迷惑」が考えられない人が多くて困ったものです。

Answer 2

こんにちは。

うーん･･･正直な所、世の中の動向がデフレ脱却からの期待感を有しているとはいえ、即座に採用の門戸が拡がっているわけではありません(^-^;)

それは私自身の会社でも周りの知り合いから収集した情報でも、以前から特に良化された傾向は見受けられませんので･･･。

但し、ここ一連のベースアップや賃上げ交渉への満額回答等の報道を受けて、実際に労働へ従事される方々の中には採用の門戸も拡がっていくとか、条件が益々良くなっていくと見立てを付けている人が多いのは事実です。

その中で本質的にはそのような動きが具現化するかは別として、期待という名の甘い囁きによって本来の職務に粘り腰が無くなっているものと推察致します。。。

ご参考までm(__)m