旅行業界で働いている方、ご意見を聞かせてください。

Question

旅行業界で働いている方、ご意見を聞かせてください。自分が行く旅行についてなのですが・・・

私は今旅行会社で働いています。
夏休みを利用して、同僚が海外旅行に行くそうなのですが、その際の手配を他社でしたそうです。
それについて先輩（女性・３０代）が「本来は自社の商品を使うべきだ」と怒っていて、私に愚痴ってきます。

思えばその先輩が旅行に行くときはいつも自社の商品で予約をしていたような気がします。

ですが私は、夏休みはプライベートなのだから、自社を使おうが他社を使おうが本人の自由だと思うのですが・・・

先輩の言い分は「長期休みで旅行に行けるのは、自社の商品の勉強をするいい機会なんだから自社を使うべき」ということなんです。

私も、「自社の商品を勉強する」という点は必要なことだと思うのですが、それを強制するのはどうかと思うんです。

それに同僚は会社と関係のない友人と行くので、その友人まで巻き込むことになるわけですし・・・

職業病なのか、私も個人的に旅行に行ってもホテルや旅館の料理や設備などはチェックしちゃいますし、電車に乗れば乗り換え所要時間やホームまでの行き方など気にしちゃいますし、飛行機に乗れば空港の中を見学に行きたいと思います。
旅行に行けば＝「勉強」になっちゃいます

ですが手配は必ず自社で・・・とは思っていません。

先日はたまたま行きたいところが自社の商品で安くでていたので、せっかくだから使ってみようと思い利用しましたが、それは「自社」だから、ではなく、たまたま自社の商品が良かったからです。

他社やネットでもっと良い商品があればそちらも利用します。

自社の商品を使ってみて、「この内容なら自信を持って売れるな」とか「これは案内に注意したほうがいいな」と感じ、それが販売に繋がる、というのは理解できます。
実際、上記で利用した時は「これはおすすめできるな」と感じたことは確かです。
売り上げにも貢献することになります。

ただそれを強制しようとすること、先輩がそこまで怒っているのがどうしても？です。

皆さんはどのように思われますか？
またどのようにされていますか？
こんな風に思うのは、仕事に対して熱意が足りないのでしょうか・・・？

Answer 1

会社がいくらか援助金を出してくれるというのであれば、
喜んで自社商品を使ってレポートも書くけど、
自分の休みで、しかも友人といくなら他社使っても
いいと思います。
かえって、他社商品を使うことにより、その会社の
電話応対、出発案内の作り方、現地係員の対応なども
勉強できると思うし、自分の業務にプラスになると
思います。
ホテルは、どこから予約いれたとしても同じですし、
質問者様がおっしゃる通り、旅行に行けば
それだけで勉強できますからね。
私も、強制することは全くないと思います。