話を最後まで聞かずに一方的に解釈し答える人。相手が説明の途中で口を挟んできたのですが、私の言いたいこととズレているので、…

Question

話を最後まで聞かずに一方的に解釈し答える人。相手が説明の途中で口を挟んできたのですが、私の言いたいこととズレているので、結局最初からまた説明しました・・。50代後半くらいの事務員さん。かなりおっとりした口調なので、自己主張強め？には意外でした。ベテランになると傲慢になるのですか？

補足

大きな病院の事務課のお局さんです。あんな調子でよく長年勤められたものだなあ・・と変に感心しました。

Answer 1

年齢やベテランというのは関係ない。その人がまともなコミュニケーション能力がないだけ。