歯科の受付業務をメインに、片付けや掃除の求人を見つけ未経験で応募し入社3日目になります。

Question

歯科の受付業務をメインに、片付けや掃除の求人を見つけ未経験で応募し入社3日目になります。未経験なので覚える事もまだまだ沢山あり、歯科で働く上で覚える事が多いのも覚悟で応募しました。
私が働いている歯科院は個人の、スタッフ数も院長合わせて5人です。
院長、衛生士さん2人、受付1人と私です。
求人応募欄に受付事務メインと書いてあったので、受付メインだと思っていたのですが、受付専用の先輩スタッフさんが回して下さっているので私は治療が終わった後片付け、掃除、基本セットの準備をやっています。
医療事務も未経験なので、受付業務も少しづつ教えて頂いていますがやはり受付業務メインだけではないのでしょうか？
やれる事がまだ無く、やれる事が終わってしまうと棒立ちになってしまう時間が出てしまいます。
職業欄に受付業務、歯科助手と書いてあります。

補足

できれば歯科助手さんに答えて頂けると嬉しいです…

Answer 1

歯科助手ではありませんが...歯科衛生士です。

受付メインとのことですが、医療事務作業は単なる受付会計のみではなくレセプト作成やカルテ管理などを伴うため未経験者の場合は尚更仕事の引き継ぎは難しいと思います。

更に、既に受付さんが居るのであれば実際その方が回した方が仕事の回転は早いと思いますし、質問者様が受付業務がある程度できるようになるまでは医院側としてもメインでの仕事として任せる事が出来ないのではないでしょうか？

かといって早く受付業務が出来るようになるために付きっきりで仕事を教える事も難しいと思いますし、
受付メインと言えど受付業務がそれほど出来ない方に求人通りの給与を支払う事も出来かねるため、現在簡単に出来る仕事として片付け等の業務をして貰ってる点もあると思います。

また正直言いますと、スタッフの人数的に受付さんは常勤だと思うので、その方が欠勤等しない限り質問者様が今後受付業務が完璧に出来るようになったとしても、受付の仕事はさせて貰えないのではないかと思います...。

歯科医院とは大抵、常勤にしろパートにしろ歯科助手が数人雇われているものです。居ないのだとしたら、余程患者数が少ない医院か、衛生士の多い医院、もしくは受付が兼任しているものです。

歯科衛生士が受付業務をやってる医院も今時あるくらいですから、受付志望で入って実質片付けや雑用を任されることもザラにあります。

当医院でも、「歯科助手」として求人すると、覚える事が多いため大変だと思われ募集が来ることは少ないです。
一方で「受付兼助手」として受付メインのように求人を出すと、案外募集が多くくるので不思議ですよね。
言い方は悪いですが、今まで常勤で受付業務をしてきたスタッフがいるのなら今更受付業務をしてくれる人材を増やす必要なんてないのです。

質問者様の勤められてる医院の方針はどうかわかりませんが、、お仕事頑張られて下さいね。