コンビニでアルバイトをしている女子高生です。

Question

コンビニでアルバイトをしている女子高生です。私のバイト先では、裏にオーナーやマネージャーが不在でワンオペの時は本当に1人でコンビニを回しています。お客様がいらっしゃって分からない事があった時はマネージャーにLINE電話をして解決しています。また、マネージャーが電話に出ず解決策が分からずお客様に謝罪することもあります。
これは普通なのでしょうか？
深夜帯はともかく、私が入っている昼や夕方の時もオーナー、マネージャーは不在です。
高校生ですし、関係ない事かもしれませんが仮にも女子です。ちょっと怖いなって思います。
他のコンビニでもこんな感じですか？

Answer 1

24時間、常時２名以上が正常です。

ワンオペのお店があることは聞きますが「異常」です。

お客様への対応はもちろんですが
防犯上もあり得ないのです。

人間ですからトイレに行きたくなる事もあります。

その間、無人状態ではあまりにも無防備です。

サービス面でも
更に昔のコンビニと違い、たくさんのサービス業務があるので、それだけトラブルも多いのです。
LINE電話をしている間。
無関係なお客様を待たせる。
宅配便の依頼が２個、３個と来たら
他のお客様を待たせる。

お客様が瓶を落として瓶も中身も散乱。

手が空くまで放置でしょうか？

コピー用紙が切れた。詰まった。

対応中は無人状態に近くなります。

もし、犯罪者に狙われたらひとたまりもありません。

やむを得ない理由でワンオペのお店もあると思いますが
よほどの厚待遇「基本時給が最低時給の1.5倍等」でも無いと従業員はいなくなります。

ほとんどのコンビニは人手不足なので
勤務先はたくさん見つけることが出来るからです。

更にコンビニで働かなければいけない理由もありませんから。

Answer 2

いやー、おかしいですね
私のコンビニは、最低でも2人はいます

Answer 3

女子高校生一人で店番はあまり聞きませんね。

Answer 4

コンビニのワンオペは最低賃金向上と働き方改革が原因で起きています。

24時間営業の廃止もしくは本部チャージを減らさないかぎり、どんどん増えるでしょう。