私は大学生で、化粧品関連のお店でアルバイトをしています。 アルバイトは主に検品レジ打ち品出し等がメインの仕事なのですが…

Question

私は大学生で、化粧品関連のお店でアルバイトをしています。
アルバイトは主に検品レジ打ち品出し等がメインの仕事なのですが、

レジ誤差が出た時過剰なリアクションをする社員さんがいます。

確かに、レジ誤差はお店の現金が合わないという事ですから、大きい小さい関係なくミスはミスです。

立て続けに同じような誤差が出るのなら、スタッフに注意を呼びかける必要がありますし、場合によっては横領かもしれません。

ですが、、1円とか、10円とか、、
単なる打ち間違えだったりとか、、
社員さんでさへ、疲れていたら気を抜けばやりかねないようなミスでも、

その社員さんは、誤差が出たと知った瞬間、
「えー、、何円誤差が出てる、、」と、物凄いお店の存続に関わるかのような失態が起きた時かのような顔つきと物言いで、

過去のレシートを遡って犯人探しを始めます。

そして、ミスをしたのが誰か分かると、
「〇〇さんちょっと来てください、、」とインカムでその人を呼び、

「貴方が打ったレジで何円誤差が出てます。。ちゃんと、レジをする時はきをひきしめないとまたこういう事が起こります。。ちゃんとしていればこういう事にならないですよね？」と、責めます。

その後、そのミスの事を、周りの美容部員や他の社員や他のバイトに、片っ端から言いふらしに行くんです、、

それも、物凄い重大なミスかのように、話すので、聞いた方からしたらえー、あの子そんなミスしたんだーて感じだと思います。

私も入ったばかりの頃はよくそうやって公開処刑ばかりされてて、正直きつかったです。
そのせいで、レジをするのが怖くて緊張で余計できる事も出来なかったりしました。

皆様はどう思いますか？
機械だって、バグることもあるのに、人間が働いている以上そういうミスって少しは起こると思うんです。

気をつける事は出来ても、ゼロにするって無理だと思います。

というか、犯人を探して吊るし上げる暇があるなら、今誤差が出てるので、バイトのレジの皆さんちょっと気をつけましょうってみんなに共有した方がお店にとってもいいと思います。

なんか、そのミスの話を聞いた他のスタッフも、一緒になって、えーーレジくらいまともに打ってほしいよねーとか言ってて、

正直うんざりしてます。

ミスが出ないようにみんなで気をつけるようにした方がいいじゃんって、、
みんなミスはするんだから、、

私が甘いのですか？

Answer 1

たしかにお金の誤差は大変なことですが、そこまで言われてしまうと緊張のあまり余計に失敗してしまいそうです。

コンビニで働いていたときは、誤差がない日はなかったです。ほかのアルバイトでもそんな感じでした。

主さんの気持ちは間違ってないと思いますよ。