僕は飛び込み営業を10年やってます。例えば布団やら牛乳やらネット契約、ソーラー、外壁なんでも受けて代わりにやります。依頼さえあればなんでもする営業です。 さて、僕の経験から言いますと、人と同じやり方では駄目です。 営業は歩いてなんぼ!と思われるでしょうが、それも間違いです。 同じ家、同じ会社、僕は何度でも出向きます。狙いは自分を知ってもらうため。 商品を売る事を考えず、まずは自分を売り込む事を重点におきましょう。 すると自然に契約へ結びつけます。 焦らない、煽らない、諦めない。 これ営業の基本ね!
自己PR通り 飛び込み営業してます。 主に個人宅。たまたま 会社経営者自宅です。 何か共通しそうな事が あるかも知れないので 記します。 営業に置いて 一番重要な事は目的です。 目的は 値段の高い漬物を売る。 ですね。 一先ずこれさえ出来れば、 文句は言われないと 仮定させて頂きます。 次の目的の明確化は、 高級旅館やホテル調理場に 値段の高い漬物を売るには どうするか?です。 で、現状、 アポ電話、飛び込みをして 相手にして貰えない訳です。 時間帯はあるでしょう。 10時とかに飛び込みや 電話来たら、自分なら まず相手にしません。 相手にするとしたら 昼のピーク過ぎた辺りですね。 決定権のない人に 断られていませんか? 電話相手、飛び込み相手。 呼んで来てさえ 貰えなかった。とか。 自分は、何とかさん宛てに 資料を送らせて貰ってて 何とかさんにお会いしに 来ました。 とかで、決定権のない 受付みたいな人は 一先ずスルーする様にします。 本当の要件を言うと、 受付が判断して、断るのです。 叔父が日本料理屋でしたので 部下が忙しさを推察して 勝手に断り、何か漬物の 営業が来たんで断りました。と、 商品関係なく、断ったりすると 思います。 食ってみて、雑談して、 俺の人となりを見てから 判断しろよ。と思いますよね。 太陽光とかとそうですよ。 こちとらネオ導入しやすい バージョンを売ろうとしてるのに 以前、断った話と 似たりよったりだろうと この家は太陽光。タダで つきます話を断る馬鹿 いますから。 色んなシステムが あります。 システムが発動条件 揃えてるかを聞きに 行ってます。 わかれば、え!?の反応です。 大概。そこから詳しく話込める のです。 毎日、アポ取る自信あります。 留守番ジジイババアとかには 用はない訳です。こちとら。 売れる営業とは、性格的に 素はどうかしてる所あります。 口も悪いし。 部下が人間として、好きか どうかの違いに過ぎません。 売れる営業は、部下からの 評価とか気にしてないですね。 ここら辺も、社内に売れてる 人あらば、気にせず、何故 売れてるのか、一番トップを 気にして下さい。 自己PRの親方と僕の関係が 地の性格はどうでも良いから この人の技は、一体どう なってんだよと近づきました。 これもアドバイスです。 一番売れる人以外、いらない。 【トークは勘と度胸と 出たとこ勝負】 親方にどうしたら、どんな トークをしたらと、 根掘り葉掘り聞きましたが 言われたのがこれ。 …。 もう少し、他の達人見ると 脳の中がこうであると 気づきました。 【ブロック結末で そうなる様に考えよ】 決定権ある人が、パンフレット 渡されたとか、資料渡されたとかで 誰だっけ?と出て来る訳です。 そして、初対面 人間は見知らぬ人間に 営業されるってのは 嫌なもんです。 レベルは、家にエホバの 商人が聖書がと来た位。 無料で聖書くれるだけの 事で寧ろ良い人なんですが、 訳のわからない話が長いから 嫌われます。 【初対面で、ああそうですか。 と思われよう】 この地区を担当する事に なりました、何とか会社の 何とかと言いまして、 今日は先日送らさせて頂いた 資料の感想をお伺いしに来ました。 資料なんて送ってません。 【脱力を取る】 自分の会社は漬物とか こうでして、最近では ネットでも好評を得ており、 ご存知ありませんか? ある、ない ないにガクっと脱力したり、 相手に一生懸命やってるのに 知らねえとか笑いながら 言わせたりが狙いです。 【営業の否定】 会社に資料送ってるから 行って来いと言われたの ですが、じゃあ営業辞めにします。 ドジな営業だなと思わせます。 いないでしょ。 悪気はないも暗喩してます。 【雑談】 所でここは、調べたのですが、 なんとかで、こうなんですか? お店についての雑談します。 いかに雑談で仲良くなるかが 鍵となります。 【品物】 会社が行けと行ったお店とは 違う様なので、営業はもう 辞めにしますが、 ホテルとかに美味しいと 評判なので、ちょっとつまんで みませんか? と、サンプル食わせます。 パニックのどさくさです。 自分は玄関に入りたい時は 手の平にパウチを広げて バラバラわざと落とします。 大抵、親切な人は拾うのを 手伝ってくれます。 どさくさにちょっと 玄関借りていいですか?と 言います。 これで、新規客。本日対面。 玄関や分電盤侵入率 3ヶ月で120回マークしてます。 5ピンポンで1は今では取って 8年前の計画停電後のオール電化で その記録です。 【味確認】 どうですか? お料理と合いませんか? で、僕個人の営業方法なんですが 良くある営業みたいに ズカズカとやらないんです。 まず、僕の人となりと、 うちの会社の食材を 知って貰ってから 例えば、導入したホテルや 何処そこが、こんな満足度を 客から貰ったとか データがあるんですけど、 後日、面会許可を頂けた所に 出直してるスタイルなんです。 この顔覚えておいて頂いて 次、面会許可頂けますか? OK、NG ※NGも完全に捨てる訳では ありません。割愛します。 自分はこれで、毎日3.4件の OK貰ってます。 OKには個人宅は2日後。 法人では、寧ろ面会できる 時間を聞いた方がいいですね。 専用携帯アプリで 青、赤とスケジュール 入れてます。 青はダミースケジュール。 いかにも売れてて、忙しい 営業を装います。 力アップと同時に、青の嘘は マジで忙しくなって来やがった とかになります。 これ、理由はいつでも参上 致します!なんて新米営業 いますけど、 足元見られるんです。 あー、売るのに必死だなと。 えーと、火曜日の午前中なら あいてるんだが、 返事は全て、えーと…。 大丈夫です。 仕方なく、時間作ってやるよ。 の体です。 この逆転現象を生まないと、 相手にいい様に価格見積もられるし 安い商材みたいに見えます。 商談は社内に教えて貰ってね。 一番出来る人に同行して貰って 根掘り葉掘り相手の情報与えて 一番出来る人が、どーゆー 商談して、契約決めたかを 分析するといいですよ。 自分は8年前は、2000人 営業組織の親方に会うまでは 営業の本見ながら、おうちで 風呂に入るわ、営業トークを ICレコーダーに取って bgmで晩飯食うわ、 眠くなるまで、鏡に向かって これでは断られるな…と ロープレだわ、 営業の本見ながら、 横になるわ。 親方と会ってからは、 やりたい事を決めてから それになるには?で ブロックの行動やトークを 瞬時に作りながら、 喋ってんだ。だと 能力そのものを鍛えました。 速読、速聴、スロット、 かけ麻雀、ゴルフ、サッカー 遊びながら、営業の 瞬発力を親方は鍛えていたので。 遊びながらでも、営業の 修行は出来るんだと。 親方は太陽光のカタログと 白紙とボールペンだけで 月37件くらい販売出来て 実力の6割でした。 他みたいに、他の家庭の 実データだの、資料持たない です。 トークだけで他はそうなの!? と、ペテン師みたいに 信じさせる。 居酒屋みたいに、まだ14時なので もう1件行きましょう!とか 言うと、遊びたいからやだ。とか 辞めちゃう。 だから、 【なにすべき】 【こうしたいからこう言うべき】 【こうしたいからこう言うべき】 が、進行具合で待ってて、 大きい型にはめたとしか 思えない契約でしたね。 客は親方劇場の中のピエロ。 【人脈】 営業やればやるほど 楽になって来るのは クチコミです。 これは、ネットワーク ビジネスを学ぶとわかります。 旅館が旅館にクチコミする わきゃありません。 会社の漬物の旨さをどう 広めるかですね。 アマゾンで クチコミとかネットワーク ビジネスと検索して 頑張って下さい。 ヒントは漬物自体を 人から人にこれは美味い! とクチコミさせるには どうするか?です。 1、持ってなければ食わせられない 2、こんなに美味いつけものなら 教えてあげようと 商品に惚れさせなければ ならない 3、その為には、自分も知らない 漬物の機能を知り尽くさねば ならない。 自分が科学的に知ってる事は 牛の乳と、脱脂粉乳が 出回るまで、 日本人の腸を守ってたのは 漬物の菌であった。 キムチの菌なども、乳酸菌の 代わりとなり、カロリー的にも 漬物は低い為、漬物は腸内掃除に 役立ち、女の人の便秘改善になる。 とかです。 嘘かほんとかのギリギリの所を 言う訳ですね。 完全に嘘じゃないし、常識的 判断だと、まともっぽく 聞こえるでしょ? 自分の創作話となります。 その昔とか牛の乳辺りはね。 でも、実際そうとしか 考えられんとか。 そうである例もあったろう。 ここがギリギリだけど、 へえ〜そうなんだ話を いくつ持ってるかでも 売れ行き違って来ます。 漬物食って、お腹痛いと 医者いらずなら、大した 値段じゃないと思えて来ません? とか、パンパンと トークが口をついて 出る様にすべきですね。 以上です。
高級旅館やホテルなどは、飛び込みで営業をしようとしても まずお断りされると思います。アポを取ることも飛び込みと 同じですから、あまり相手にされないと思います。 物を言うのは人脈(紹介)です。会社関係(社長、上司) 得意先、自分の親戚や友人関係、学校の先生など、営業したい 先と関係がある人を探して、そこからアプローチをすると いいと思います。
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