副業でコールセンターで働こうと思います。明日面接です。でも未経験です。今までも何回か受けましたが全滅でした。そこで経験者…

Question

副業でコールセンターで働こうと思います。明日面接です。でも未経験です。今までも何回か受けましたが全滅でした。そこで経験者として受けようと思います。どんなコールセンターがありますか？内容をおおまかにおしえてください☆

Answer 1

ひょっとして副業でっていうのが不採用になった理由では？

シフトの都合になかなか合わせられなかったり、早出や残業（延長）ができませんとか。

未経験でもPCの操作が多少できれば大抵は採用されると思うのですが。

コルセンは通販系、通信系、銀行系、電気製品メーカー系など多岐に渡ります。

私が勤めていた通信系では顧客の問い合わせ対応（ネットが使えないなど）、追加オプションの受注、工事日程の調整、利用料金の督促などなど。

部署も多かったし、業務内容もそれぞれ異なっていましたので、面接の際はそこを突かれないようにしないと厳しいかもしれません。

経験よりも人と接する事に抵抗が無ければいいのではないかと思います。