コールセンターの志望動機はこれでいいですか？ コールセンターでのお仕事は、顔の見えないお客様に丁寧で正しい日本語で…

Question

コールセンターの志望動機はこれでいいですか？

コールセンターでのお仕事は、顔の見えないお客様に丁寧で正しい日本語で対応し、要望を理解し解決に導くというイメージがあります。
実際に私も普段からそのそうに対応していただいて感謝しています。
そういった素晴らしい職種で働いてみたいという気持ちが随分前からございまして今回応募させていただきました。
また言葉使いだけではなく、わかりやすい説明も必要になりますので、高い接客の能力が求められると思います。
そういう環境に身をおいて自分自身の能力の向上を目指したいと思います。
自身でも日々、年々丁寧な日本語、作法、文化を学びたいと思って勉強しています。
前職で電話営業のお仕事をしておりました。精神的に厳しいと言われておりましたが、全く気持ちか乱れることがなくできましたので忍耐力はある方だと思います。

Answer 1

コールセンターでの仕事に対して
私は お顔の見えないお客様に丁寧に対応し
ご要望を解決していくという
イメージを持っております。
またそれ以上に私自身がよく理解し 確実に ご説明申し上げねばなりません。
その為には 真摯な努力が不可欠だと思っております。
つい最近まで電話営業の仕事をしており
着実に成績をおさめて参りましたし 忍耐力には自信があります。

ギャランティを頂く仕事ですので
雇う側は 誠実 正確 そして迅速を求めます。

美しい日本語的な文は 外しました。
残念ながら ＮＨＫや話し方教室じゃないので
企業はそれを求めません。

またクリエイティブな職種ではないので 天才肌も要りません。

明るく協調性があり 言われた事を正確にこなし
あるときは トップの成績 あるときは 契約ゼロ等より
平均以上の成績を保って欲しいのです。

Answer 2

前職の電話応対の話をプッシュしたほうがいいと思います。
どういった電話応対の業務をしていてどういった経験から
こういったスキルを身につけました･･･みたいな。
で、そのスキルを御社でこうやって活かしていきます･･･

コールセンターのイメージを言うのは、
「他のコールセンターでもいいんじゃないか」
という印象になるので、
その企業についてのイメージにしたほうがいいです。
なぜその会社がいいのか。
その上で、私を雇ってくれれば
具体的にどう役立ちますよ！

っていう流れのほうがいいと思います。