コールセンターで働く30代既婚、子無し主婦です。毎日沢山のお客と話すことが増え、クレームも多いことからか、この仕事を始め…

Question

コールセンターで働く30代既婚、子無し主婦です。毎日沢山のお客と話すことが増え、クレームも多いことからか、この仕事を始めてから、人と会うことが億劫になりました。
仕事を初めてから、「ひとはワガママな生き物」という固定観念が先にたってしまい、どうも人のいってくることや、提案することが、相手に都合が良いようにしか感じなくなるのです。人がウザったく感じます。

それで最近は休日は一人で居たいと思うようになり、映画やコンサートも一人で行ってしまう日々です。友達に誘われても断りたくなったり、実際会うのを断ってしまいます。
あと人だけでなく、あらゆる物事が面倒くさく感じます。

まえはそんなことありませんでした。
私は病んでるんでしょうか？他の従業員はそんな感じには見えないです。一応1年は続けられているので、これからも続けたいとは思ってるのですが、自分の人格が変わったように感じるし、ひと嫌いになってるため、続けることを考えてしまいます。
皆さんこのような経験はありませんか？

Answer 1

いわゆる｢職業病｣じゃないですか？
仕事を接客などの別業種に変えてみてそれでも変わらないならば何かしらの病気かもしれませんね。
今の職場で継続希望ならば正規雇用でない場合休職し2ヶ月程違う仕事で試してみては？

ちなみに私の場合はまだSVだった頃仕事にのめり込み過ぎて他の事がどうでもよくなった時期がありましたが、ご質問様の場合それともまた違う病気的なものかもしれないような気がします。

Answer 2

接客業の中でもクレーム対応は精神的に参りますよね・・・・。救いは電話とゆう事ですね。
仕事は仕事、プライベートはプライベートと割り切ればいいんですけどね。

Answer 3

今、就活のためコミュニケーション検定の勉強をしています。国語は得意でしたが理解できません。寡黙な義兄はクレーム係でも御指名が有るほどです。休日には仕事関係の上司の方からゴルフの誘いが有り、ワザワザ迎えに来られるのだそうです。「最近気づいたけど人をいい気持ちにさせてくれる。」と姉が言いました。その代り、ゴルフ用品は買い換え、車に金をかけ、家計は顧みず、好き放題しているそうです。ストレス発散ですよ。