ピザーラの配達バイトの給料支払いついてです。私はこの春からピザーラの配達員として働き始めたのですが、給料支払いについて疑…

Question

ピザーラの配達バイトの給料支払いついてです。私はこの春からピザーラの配達員として働き始めたのですが、給料支払いについて疑問があります。私の働いているピザーラでは出勤前に毎回バイクの整備と、退勤後に集計の仕事があります。両方合わせて20分程度です。しかし、その部分は時給が発生しないんです!!!!たかが20分かもしれないですが、毎回やることですし塵も積もれば山となります。それに更に驚いたのが、ほぼ毎回なのですが所定時間よりも2～30分延長されます。40分近くだってあります！しかしなんと、その延長部分でも時給が発生しないんです!!!!しかもそれを知ったのは、初めての給与明細を見てです。シフト表に書いてある「労働時間x時給」の基本給だけの支払いです。それまで延長の時給などについては何も言われてませんでした。せめて、バイク整備と集計部分では目をつむっても、さすがに延長部分の時給が出ないのはどうかと.....これってピザ配達業界では当たり前なのですか？近くにピザハットもあるので、もしこういったことがピザーラだけなら迷わずピザハットに乗り移りたいのですが....。

Answer 1

私の店舗では、バイクチェックから集計まで全部給料入ってますよ。カスタマーセンターに言ったらいい。リマインド 基本動作を 正確に

Answer 2

デリバリーの経験が長い者です。ピザーラはないのですがいろんな店でやったことがあります。
そういう話はよく聞きます。でもそれはピザーラだからとかピザハットならっていうわけではないです。
デリバリー店ってそういうのは全部店長のアドリブです。つまり店長の性格によります。それがデリバリー店の怖いところです。
なので同じピザーラでも出勤後にバイク整備、精算後に退勤という店長もいると思います。

デリバリー店の店長なんて使い捨てで大量採用された人材ですよ。就職活動だってまともにやっていないですよ。フリーターとかプーとかが何も考えないで適当に応募したら採用されちゃっただけですよ。もともとがイワク付きの人材なんですよ。
そういう人がいきなり店長をやってんですから。せいぜい何ヶ月か研修に毛の生えたことをしただけでしょう。
普通は部下を持つにも３年とか５年とか経験や実績を積むじゃないですか。普通はあなたの店長みたいにアホなことしたら上司からボロくそ怒られて、それで辞める奴もいて淘汰されたり成長したりして何年もかかって現場を任されるわけですよね。

デリバリー店にはそれがないんですよ。怒る上司がいないどころか客の来店がないんですよ。外部の目に触れる機会がない密室で何でもアリ状態なんですから。会社の本部だって密室状態で何やっているかわからないことを望んでいるんですよ。本当は何となく知っていても「店の中の事は知らない」で済むじゃないですか。
だから店長っていうのは何年やっても社会人として成長することがないんですよ。一言で表現するならまさにガキなんですよ。
店長という職業は高校の偏差値でいったら２５くらいの学校なんですよ。誰だって入れちゃうし、入るための努力も必要ないし、学校の先生だって最初から期待していないじゃないですか。そういう連中って能力が低いってだけじゃなくて何考えているかわからないですよね。
テストの点数を上げるための方法として勉強するって発想じゃないんですよ。カンニングするとか、０点とっても先生が何とかしてくれると思っているじゃないですか。

店長っていうのも売上を上げたり、人手不足を解決するために営業努力をするとか知恵を絞るっていうことがないんですよね。
面倒くさいってことで考えるってことを一切やらないんですよ。店長が思いつく考えってってひとつだけですよ。
「バイトに無茶させる」
これだけですよ。

そのピザ屋自体が創業者がピザの魅力にとりつかれたとか、本場イタリアで何年も修行してきて味を極めたっていうわけじゃないですよね。創業者も社長も社員も店長もバイトも誰ひとりピザに関心なんかないですよね。何となくピザがビジネスになりそうってだけピザ屋やっているだけですよね。だから初期設定の部分からモラルが欠落しているんですよ。

実際にマズかろうが、バイトが途中手を抜いていようが売上がそこそこ言っていればOKなわけじゃないですか。

おそらく表面的な数字だけが本部に行くんですよ。その辺をうまく誤魔化せればいいわけですから。しかも店長と本部はかなりの馴れ合い関係ですからね。

利益を出すためには営業努力をするとか一切考えずに「そんなのバイクの整備をさせてからタイムカードを押させればいいことじゃん。
同じように退勤の時も金の精算を時間外にやらせればいいだけじゃん。これだけでも結構な人件費削減になるよ。塵も積もれば山となるだし」って発想しかないんですよ。本人は禁じ手を使っているという気は１ミリもないでしょう。「仕事のできる店長としてはこれが正解！」って思っていますよ。つまりおバカなんですよ。バカだけど残業代を誤魔化すとかそういう悪知恵だけは働きますから。

デリバリー店の店長って２種類いるんです。ひとつは全くやる気がないいい加減でダラしないヤツ。もうひとつはそういう悪知恵を働かせることだけに異常なほどにマメなヤツ。

でもそういう店は必ずバイトの中にもやたら店長と仲が良くて協力的なバカがいます。バイトリーダーとか。

だから店長によってさすがにそこまではできないと思う人もいるし、面倒くさくてその辺適当に放置している店長もいますよ。普通は整備は押した後、精算は押す前なわけだから放置されればそのようになるんですけどね。
それで「精算はタイムカード押した後だから」って得意げに言うバカなバイトもいます。

私なんかある店では私だけ完全なる店長の監視下の元、完璧に手を洗って、何とかの五箇条を唱和させられて、完全装備して店長からOKをもらって初めてタイムカードを押すことを義務付けていた店長もいました。その横で３０秒前に出勤してきてタイムカードを押してから着替えるヤツもいて。まあ、その店はバックれましたけどね。
本当に何でもアリですよ。

でもいちいち訴えてもいられないし。

だからデリバリー店って割り切りや見極めは大事ですよ。