解決済み
接客の際の声だしの効果について接客業をしており、毎朝「いらっしゃいませ!」や「ありがとうございました」と声だしを全員でしているのですが、 それはいったい何を目的にしてやっているのでしょうか。 朝から声だしすると、確かに一日声が出やすくなる気はするのですが・・・ それ以外に何か効果や目的があれば教えてください。
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きちんとした挨拶、接客を確認する為ではないでしょうか。 私も接客業をしているので買い物など行った時のスタッフの対応は凄く気になります。 今日も「ありがとうございました」を「あざっす」と言った店員さんに「あざっすはないよな?」と注意してしまいました。 ほとんどのお客様は注意ではなく「あそこの店員は態度が悪い」で終わり悪い印象だけ持ち帰ります。 挨拶はすべての基本なのでしっかり元気にハキハキとできるのは素晴らしい事ですよ
モチベーションを上げるため…でしょうか。 「今から働くぞ!」みたいな。
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