歯科で働いてるものですが、

Question

歯科で働いてるものですが、マイナー受付をしたら名前の所が一字?になっていました。こうゆう時は元の漢字になるように更新しないのですが、レセプトの返戻がくる為患者さんには漢字がちゃんとでできてない事をお伝えするべきなんでしょうか？

Answer 1

レセプトの請求について紙媒体でない場合は漢字ではなく、カタカナのふりがなのみでデータ作成されますので、返戻はないと思われます。

Answer 2

パソコンにない漢字の可能性があります。