解決済み
先日、1日だけ研修した短期(1ヶ月)のコールセンターのバイトを辞めたいです。・「○○と質問されたとき、言われたときには、○○のような対応をしてください」というような決まったマニュアルが多すぎて、その回答をプリントから探すのに必死になりすぎる。 もちろん、まんまの回答をしなくて良いのは分かりますがいざおかしな回答をしてしまったらと思うと怖いです。 ・「商品名AのBのCですね。」と喋りながら、パソコンで商品名を検索して、該当するものを選んでいくのが苦手すぎる。 マニュアルを見ながら会話するのに商品名を打ち、他の項目をも打っていくこと。 研修が1日しかなく、明日からバイトと思うとお腹が痛くなり、2日間下痢続きです。 春休みのこともあり、短期のバイトも初めてで普段はレジ打ちのアルバイトをしております。 短期だからこそ辞め方も分からず、バイト先の方にも失礼ですし、皆様一度は必ず見た事のある大手様からの委託業者のこともあり、これからの就活に影響を与えてしまったらと考えると辞められないなとも思います。 辞めれるなら辞めたいです。 ですが、先方に迷惑も掛けたくないですし、かといって私がいざ電話対応したらもっと迷惑をかけてしまいそうで、不安です。 コールセンターのコツとかございませんか…。 辞める場合は辞められるのでしょうか。
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体調が悪い、とか、で短期なら凌いでやり過ごすしかないのでは? そもそも、コールセンターは結構地獄です。 さわやかなイメージとはかけ離れていて、数時間しか持たない人もいます。 精神疲労が大きいんです。 図太い人しか無理ですよ。 マニュアルというか、電話越しに怒鳴られて延々と説教されたりしたら、耐えられますか?クレーム入れられたり(いいがかりでもです)もあります。 レジ打ちで良いと思いますけどね~。そんなに待遇掛け離れてますか?
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