タクシー会社の事務員の仕事について教えてください お客様からの電話を受けてお客様のお名前、行き先、などをパソコン…

Question

タクシー会社の事務員の仕事について教えてください

お客様からの電話を受けてお客様のお名前、行き先、などをパソコンで入力するとのことですが 電子地図見ながらやるんでしょうか？道路地図が頭に入ってないと難しいですか？

Answer 1

会社の規模やシステムによって仕事内容が大きく変わりますから、直接タクシー会社に確認した方が良いです。

中規模以上の会社でクラウド型の配車システムを使ってるならば、お客さんから電話があったら、情報を入力してマッチングするのを待ち、車が決まったらお客さんに無線番号を伝えるだけの仕事です。
システムがない会社だと、連絡があったらパソコンの地図上のGPSで、現在1番近い車に配車依頼を出して受け付けたら、お客さんに無線番号を伝えます。

まあ地図が読めなくてもできる仕事ではありますが、お客さんからの問い合わせもありますから、多少の常識くらいはわかっていた方が良いでしょう

Answer 2

メンタルが大事です。
というのも間違いなく配車係兼任でしょうから下手に配車すると運転手から怒鳴られることが良くあります。