コールセンターで働きたいです。 家にキーボードしかないのですが、タイピングの練習をしています。画面もないのですが…… パ…

Question

コールセンターで働きたいです。
家にキーボードしかないのですが、タイピングの練習をしています。画面もないのですが……
パートで稼いだお金でパソコン買いたいです。コールセンターでは研修があるそうですが、役立つ勉強法があれば教えてください。

おすすめのコールセンターの書籍あればしりたいです。

回答お願い致します。

Answer 1

パソコンは漫画喫茶、図書館などにあるので入力の練習はしておいた方がいいです。
タイピングのテストがある場所が多いです。

短期で大量募集のコールセンターは人数が欲しいので比較的未経験で入り込みやすいです。
もし長期で面接で落ちるようならそういう募集を探すのもありです。

おすすめの本はありません。
あるとしたら傾聴という技能について書かれたものですが読まなくても大丈夫です。

Answer 2

>家にキーボードしかないのですが、タイピングの練習をしています。画面もないのですが……

画面が無いならタイピングの練習になんかならないです。
キーボードを見ずにタイピングできるようにするのがタイピングの基本ですから。

先の方も書かれているように、『未経験 コールセンター』などで職場を探せば良いのではないでしょうか？

コールセンターの場合、タイピングよりは電話でうまく伝わるように話す事の方が大事だと思いますが。

Answer 3

未経験でコールセンターで働きたいのなら、「コールセンター 未経験者 募集中」の会社に応募すればよいのでは。