教えて!しごとの先生
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私は接客業のように初対面の方と敬語ではっきりとコミュニケーションとることができません。

私は接客業のように初対面の方と敬語ではっきりとコミュニケーションとることができません。今大学1年生で学童クラブでアルバイトをしているのですが、お迎えにくる保護者の方への挨拶ですらおどおどしてしまいますし、電話対応などなおさら緊張してyesかnoで答えられないような質問がくるとうまく喋れず聞こえないふりをしてしまいます。わからなかったら少々お待ちくださいで上の人を呼べばいいのに、その少々お待ちくださいっていう言葉ですら自信を失い語尾が消えます。どうしてこんなにも自分は自分に自信をもってはっきりと対応ができないのでしょうか。おどおどしすぎてチキンすぎて自分がきもいです。責任感が皆無です。バイトの先輩や学校の先生とかの年上の方は話せます。つまりこっちが運営側で相手がお客さんのような関係性になると話せないのです。 本当はカフェや雑貨屋さんとかでバイトがしたいです。でも自分が接客して堂々と敬語を使っている姿が想像できません。 なので居酒屋のキッチンのバイトを始めましたがきつくて辞めたいです。友達にも性格的にあなたはホールよりキッチンだよって言われます。人と話すことが苦手なことがバレているのが悔しいです。 慣れなのかもしれないのはわかりますが、最初から店員さんぽく振る舞える人の方が普通だと思うし、慣れだとしてもおそらく人一倍時間がかかりそうです。自分の言動に自信をもちたいけど持とうと思って持てるものじゃないですよね。どうしたらいいですか。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    安心して下さい! 人と話すのが好きな私でも、電話では噛み噛みで…言い直したのにも関わらず再び間違えた時には、まるで何も無かったかのように話を進めました。緊張していなくても上手く言葉が出なかったり、完璧じゃない対応になってしまうこともあります。相手に伝わっていたら大丈夫ですよ!コツとしては…ゆっくり話す方が間違えにくい、声が小さくてもゆっくり話す方が早口よりも聞き取りやすい、そんな感じがしました。自信を持つことも大切かもしれませんが、それよりも貴方の個性はそのままで、丁寧にやる事を前提にしてみたらいかがでしょうか?

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