コールセンター初めての業務ですが研修2日間の仕事って簡単だと思いますか？電話業務ないそうです

Question

コールセンター初めての業務ですが研修2日間の仕事って簡単だと思いますか？電話業務ないそうです

Answer 1

コールセンター業務で研修2日は普通です。
コールセンターの事務仕事で研修2日は長い気がします。
事務作業の研修ですよね？
2日もどんな研修するんでしょうか？って逆に思います。
業務内容の説明受けて、業務内容理解した上で事務処理作業するにしても時間かけすぎなような気もしますが、企業側が研修に必要な日数を2日と判断したなら必要なんでしょうけど、それが業務の難易度を測る目安になるかは不明ですね。

2日間の研修で業務を理解して、即こなせるようにしてください的な感じだと、怖いですよね。

Answer 2

電話しないセンターって事は裏方的な事でしょうか。
ならそんなに難しくはないかも。
コールセンターで最悪なのは客と電話でやり取るする業務ですから。

Answer 3

研修なので座ってお勉強する感じですよ。
テキストとかファイル見ながら業務内容を勉強します。