無人レジやロボットなどの導入で、将来的に接客スタッフが必要無くなる（仕事が無くなる）可能性はありますか？

Question

無人レジやロボットなどの導入で、将来的に接客スタッフが必要無くなる（仕事が無くなる）可能性はありますか？

Answer 1

かなり先の将来にはあり得ると思います。
技術面でというより客側がついてこられるまでが恐らく長い。

コンビニでも未だにコピー機の使い方を店員に聞いている場面も見ます。

よくここでも「○○ってなんですか」系の、調べれば秒で分かる質問する人がいます。
ネット・スマホという問題解決のためのツールは存在しているのに使いこなせない。
そういう人がいなくなるまで完全に無人化は難しいですね。

Answer 2

あります

昔は客が商品をレジまで持っていくことはありませんでした
八百屋や魚屋の様に店員が客から買いたい商品を受け取り
計算していました

日本は人件費を材料の仕入れの様に考えています
仕入れ経費を削減するためにロボットや通販に
すると思います

Answer 3

ありません。