毎回スケジュールが厳しいお客さん かなり長くなってしまいました。 デザイン会社でグラフィックの仕事をしています。…

Question

毎回スケジュールが厳しいお客さん

かなり長くなってしまいました。
デザイン会社でグラフィックの仕事をしています。
とある代理店の担当者とかれこれ7、8年仕事をしているのですが、毎回スケジュールが厳しく、特に今回はひどくモヤモヤとしています。

最初に聞いた感じだと、時間的にかなり厳しいけど、2日くらい深夜作業すれば休日出勤は避けられそうでした。
しかし一昨日の定時過ぎに急に作業量が3倍くらいになり、結局4連休の間でどこか出なくてはいけなくなりました。
最初に聞いた話と作業量が全然違うので、スケジュールをどうにかするか、どこか妥協してもらわないとできません、と伝えたのですが、何とかしてくださいの一点張り。
連休前で人員も確保できない時間で、こちらの休日出勤を頼りにしている状態にモヤモヤしました。

そもそも弊社の担当営業が私が休みの間に、(私)さん、空いているよね？できるよね？という感じで、内容もろくに確認せずに決まった仕事だったので、それにもモヤモヤ。
もともと、この代理店の担当者の仕事はどれもスケジュールが厳しいものばかりで、弊社の営業担当には毎回スケジュールが厳しいから、何とかして欲しいとは伝えてあります。
しかし、毎回オリエン時に終盤にちょこっと顔出して、内容もろくに知らないのに、スケジュールだけは何とかしてくださいね！と言う、言うだけ。
会社的には赤字にならない仕事なので、受けても受けなくても良い立場の仕事です。
でもこの代理店担当者の仕事が入ってくると、1か月毎日終電、場合によっては休日出勤となるのがホントに嫌で(この代理店担当者の仕事が無い時は21時か22時くらいには帰れます)、スケジュールさえしっかりしていれば、内容的には好きな仕事なので悩ましいです。
弊社の営業には無理だったら無理って言っちゃって良いから！と言われたので、今回無理ですと伝えたのに、何とかしてくださいの一点張りだったので、もうどうすれば良いの！？となったのです。

さらに昨日、内容で確認したいことがあったので代理店の担当者に電話をしたら、まだ先の話ですが、この辺も(お盆辺り)スケジュールが厳しいので、作業があるかどうかわからないけど、休日出勤できるように予定を空けておいてくれと言われてしまいました。
一応弊社の就業規則で休日出勤は条件があることを伝えましたが、お願いしますよー的な感じで、そもそも人の休日をアテにしたスケジュールがおかしくない？とモヤモヤしています。
毎日終電でも土日や連休は休めれば、気持ち的には大丈夫なのですが、今回と8月のお盆も奪われるのかと思うと、ものすごく落ち込んでしまいました。
他の代理店さんと仕事することもあるのですがスケジュールが厳しいときは、代理店さんからお客さんに納品を遅らせるか、これなら出来ますという妥協案を出してくれます。
この代理店の担当者は毎回お客さんに言われるままのスケジュールで、それをこちらに丸投げしてきます。
夜中でしたが上司はおりましたので、上司に報告したところ、それはおかしいよ、と。
上司がやりとりする他の代理店さんでもこういう事あるんですかね？と聞いたところ、ないないない、という反応でした。
撮影など、どうしてもこの日！という以外で、あるかわからない作業のために休日出勤覚悟しといて、なんて言われたことが無かったので、昨晩からずっとモヤモヤしています。
上司は連休明けに弊社の営業には伝えると言ってましたが、弊社の営業も上記の感じなのでロクに動いてくれる気がしません。

結局何が質問かと言いますと、気持ちが追い詰められた時は、皆さん何をしてリフレッシュしますか？

誰かに聞いて欲しかったのが一番なので、読んでいただいただけで感謝です。
吐き出したことで今少しスッキリしています。
長々と愚痴を書いてしまってすみません。

Answer 1

貴方のお仕事は全く解りませんが理由はただ一つ。その代理店の担当者が自分の売上が欲しいから、エンドユーザーの言う事を聞き全て貴方の会社に丸投げするだけです。自分だけ良い子ちゃんでいたい。おそらく、単価も安いんじゃないですか？ここらで、出来ない物は出来ないと線引きしないと延々と続きますよ。

Answer 2

無理なスケジュールなら、無理に間に合わせる必要などないと思います。
私なら、定時内しか仕事をしません。もちろん、休日出勤もしません。