コールセンターでアルバイトを考えている学生ですが、極度の人見知りであまり友達もいないため、仮に面接に受かってもすぐにやめ…

Question

コールセンターでアルバイトを考えている学生ですが、極度の人見知りであまり友達もいないため、仮に面接に受かってもすぐにやめそうで心配です。そもそもコールセンターの面接担当者は明るい人じゃないと採用しないのでしょうか？
また、コールセンターの人柄はやっぱりヤンチャしてる人間が多いのでしょうか？
そこまでしてまでコールセンターに行く必要ないだろ。と思う方もいると思いますが、時給は高いので、一ヶ月だけ我慢して働いて、短期間でたくさん稼ぎたいと思ったからです。回答よろしくお願いします。

Answer 1

コールセンターは、ヤンチャ系ではなく性格にクセが強い人が多かったです。ようは、コミニュケーションが下手な人が求める職場なんです。

普通の会社勤務や対面での接客、普通の友達付き合いなどでトラブルを起こしてしまう性格に難ありタイプが、コールセンターで働きやすいんだと思います。

なんせ声だけの対応で、直接会うこともないからです。

そしてお客様は、声だけの対応のため、とてもキレやすいです。直接会ったら普通の人なんですけど、電話だと気が強くなってしまう傾向があるのです。

なので、働く仲間はどうしてもクセの強いキャラが多く、お客様もクセが強いです。

要するに働いてて何も面白みがないですが、働く人が辞めやすいので給料は高給なだけです。

Answer 2

どこのコールセンターでも商品知識の勉強とパソコン操作（入力処理）を覚える必要があるでしょうから、１か月であれば研修で終わると思います。コールセンターだからｘｘな人が多いってことはないです。お金で集まる人もいれば、時間の都合だったり、色々です。 それよりも客対応がつらくて辞める人の方が多いです。他の方も言われていますが電話越しでお客様という立場を利用して、平気で罵声を浴びせてきます。嫌だなと思ったら数日持たないと思います。

Answer 3

会社によるけど、激務だからすぐやめる、だれでもいいっていうところが多いです。

Answer 4

コールセンターのアルバイト採用をしていました。

どのようなコールセンターかにもよるでしょうけど、主婦やシニアの方も採用しましたし、ヤンチャ系は居なかったです。

採用基準は、落ち着きがあって業務においてしっかり話せる人＆PC基礎スキルがある人でした。
システムを使うのでPC操作は必須です。(入力と検索など、基礎でOK)

人数が多く、休憩も交代制なので1ヶ月くらいなら仲が良い同僚が出来なくても耐えられるかと。