コールセンターのバイトについて質問です。 以前、某ライフラインの、転居手続きの電話受付のバイトをしていた事がありま…

Question

コールセンターのバイトについて質問です。

以前、某ライフラインの、転居手続きの電話受付のバイトをしていた事があります。
基本的に電話応対は好きで、そのときもストレスを感じずに、それなりに楽しく仕事をしていました。
契約が満了となり辞めましたが、気持ち的にはまだ続けても良いと思っていました。
職場での評判もよく、繁忙期には、再び働いて欲しいと職場からお誘いもありました。

前置きが長くなりましたが、現在、パートを探しています。
子どもがいるので、短時間勤務ができて、時間の融通がききやすい職場を探しています。

それで、コールセンターはどうかと思っているのですが、年金の督促の電話など、発信業務は、先に書いたように電話応対は苦手ではなくなても、なかなかストレスがかかるものでしょうか？

Answer 1

年金関係のコールセンターで勤務していました。昨今日本年金機構は報道される問題も多く、かなりクレームを発するモンスターを増やしている現状。そんな対応も可能なら大丈夫でしょう。催促の電話は概ねストレスはあります。