アパレル販売員です。 昨年まで結構売れていたのですが、今年(特に９月以降)は売り上げが落ち込んで、最近は0の日が続いた…

Question

アパレル販売員です。
昨年まで結構売れていたのですが、今年(特に９月以降)は売り上げが落ち込んで、最近は0の日が続いたりします。今まではそんなことはありませんでした。
DMなどは以前より増やしていますが、顧客さんも新規の方も減って、どうしたら良いか困っています。
会社自体も縮小傾向にあり、商品があまりにも守りに入っていて面白くないのが一番の原因とは思いますが、それでも同じ会社で売れている店もあるので、風当たりがキツイです。
最近のアパレルの状況についてと、売り上げUP対策について何か教えて頂けないでしょうか。

補足

ちなみにこれまでと違うのは、隣に婦人物のリサイクルショップが出来たことです。
価格帯が全く違いますので、お客様はかぶらないはずなのですが、やはり影響あるのか....

Answer 1

入店客数や通行客数は調べていますか？
好調の時と変わっていないのであれば、次はスタッフの販売力や商品力と、分析対象が変わってきます。
また競合店舗の売れ筋などもチェックし、それに相応の商品があるのかどうかなどの情報も必要です。
風当たりのキツさにはデータで応えるのが一番話が通りやすいです。

本当に今年は全体的に面白味のない商品展開ですよね。
その中でもベタなアイテムで売れてるブランドは服よりもライフスタイル提案型のような印象です。
服そのものの力だけで勝負できるプレタが少なくなって残念です。

とりあえず簡単に通行客にアピールできる手段は色・柄で視界に訴えることですね。
何かありそう、と思って貰えるよう、店舗のファサードを工夫するくらいしか思いつかず申し訳ないのですが…

お互い頑張って乗り越えましょう！

Answer 2

あなたのお店が何系かわかりませんが、、、
売り上げは顧客力ですよ。
商品のせいではありません。
売れている店があるのは顧客力だと思います。顧客がいれば商品の問題ではないとなります。
同じようなDMばかりでもお客様は他に目移りしますので、常に工夫をする必要があります。
まずはあなたのお店の業態とメンズかレディースか、対象年齢や価格帯や、今まで顧客に工夫してきたこととか売り上げ取るためにやってきたことを書かないと誰もアドバイスできませんよ。