長期の派遣で採用されましたが、２回目の更新ができないと 派遣先から言われてしまいました。理由はミスが多いからとのこと。

Question

長期の派遣で採用されましたが、２回目の更新ができないと
派遣先から言われてしまいました。理由はミスが多いからとのこと。指摘されたミスは一つは心当たりがあるのですが
他の派遣の方と比べても、一人だけ更新されない理由が
わかりません。心当たりのものは、他部署よりある単発の発注のさいに
修正が多いとクレームとなったことがおおきかったようです。その時には３人でダブルチェックしたのですが、じぶんが中心だったのは確かです。派遣の営業の方からは、行政法人なので半分官のような組織だから厳しいのかもと
言われました。
以前、同じように更新されなかった人がいたようですが
その方は、大事なクライアントからの電話応対でクレームがあり
その１件で更新されなかったと聞きました。
派遣で働くのは２度目ですが、前回の派遣ではこのようなことは
ありませんでした。
ミスが多いからという理由も納得が…できません。
注意を受けたこともなく、ミスと言われたケースにも
心当たりがないのです。
以前は正社員で10年、５年と勤めましたが、

派遣とは、１回のクレームミスで更新されないことは普通なのでしょうか？正社員とは違い、今度同じようなミスをしたら更新にも影響するから気をつけるようにというようなセカンドチャンスは与えられないものでしょうか？
もし、そうだとしたら、派遣は使い捨てなんだなと
心から思いました。
更新されないケースは頻繁にあるのか
教えていただけないでしょうか？

Answer 1

更新されないケースは当然、頻繁にあります。
本人に非がある場合もあれば、
非がなくても更新されないことも珍しくありません。

元々、派遣は一時的な労働力提供が目的ですので
はじめから「使い捨て」前提ですから、
ダメそうなら更新しないだけでいいんですよ。
簡単に解雇できない正社員は「次は気をつけるように」と
なりますが、わざわざ派遣に対して「更新できないかも
しれないから気をつけて」なんてやる必要がないんですよね。

中には、派遣先側も更新拒否に理由がいらないのを
よくわかっていなかったり、自己正当化のために
取ってつけたようにクレームをつけることはあるんですけどね。

ただ、内容を拝見していて質問者様側の非が強いのでは?と
感じたのは、「心当たりのミス」です。
ミスは個数より内容です。(個数だけでも多けりゃアレですが)

>心当たりのものは、他部署よりある単発の発注のさいに
>修正が多い

正直なところ、更新なしでもあり得るかと思いますが…
「発注」って本来、修正が起きちゃ駄目なんですが
軽く考えすぎなのでは?
「多い」と言うことは複数あったのでしょうし、
1つでも何を間違えたかによっては重大ですから
ミスをした自覚が低いような気がします。

2回目の更新ができなかった、という点を考えても
1回目は慣れていないのだろうと様子見してくれたものが
やはり厳しいとなったパターンかと。

正社員経験が長いと派遣でも評価されるのは、
正社員職での責任、職務内容の広さ等から
あくまでも精神面、能力面での優位性を期待されるからです。
「そうそう解雇されない」という感覚は悪い意味での
正社員経験になりますから、正社員転職でも派遣でも
歓迎されるものではありません。
実際、正社員経験の長い方でも悪い意味での正社員慣れで
更新できないケースっていうのはたまに見かけます。

今のお仕事は終了になるので挽回は困難ですが
次のお仕事で良いように転じることをお祈りしています。

Answer 2

派遣先にもよりますが、いきなり更新がないケースはたまにあります。
派遣法で制限されていますから、闇雲に雇い止めする訳ではなく、職種や業界の関係で一回のミスが命に関わったり、社会的信用に関わるとか、経営悪化による人件費削減等もありえます。

ちなみに、初回契約は試用期間ですが、二回目以降は本契約です。「ミスが多い」と指摘されていますから、初回契約時には既に何回かのミスを容認されていて、本契約になって、慣れてきてミスがなくなるどころか、改善されない、なら一発アウトはあり得そうです。

それでも一般企業の最下層事務系派遣社員ならば、その場で怒られて、次回は気を付けようとか、比較的責任が軽いので容赦される場合もあります。

が、独立行政法人は官僚出身者が多いので、一般企業よりは完璧を求められる傾向が強いです。そしてスキル要求以上に、言葉遣いや服装･マナーも非常に厳しいので、派遣社員の人気が低い業界だったりします。

また、独立行政法人は国の税金を使っていますから、三人でダブルチェックして見落としているのは、かなりマイナス評価になると思いますよ。ミスが発生すると、やり直す為に使われる経費も税金ですし。派遣社員も税金で雇ってるのと同じですから、見限るのは一般企業より早いと思います。注意をしてくれないのは、単純に質問者様の派遣先の方の社風だと思います。(私が昔派遣されていた独立行政法人は普通に指摘されることがありましたから)

質問者様一人が責任を負う形になった真意は、派遣先担当者にしか分かりません。

独立行政法人はかなり特殊なので、切り替えて、今度は一般企業でご活躍なさってくださいね。

Answer 3

>派遣は使い捨てなんだなと心から思いました。
壮大な勘違いです。
派遣は雇用期間と業務内容が契約で定められ、その範囲内で働くものです。
派遣先企業はそのような契約を派遣会社との間で結んでいます。
使い捨てとか以前に、その契約期間が過ぎてからの継続雇用の約束はなにひとつありません。
更新されないことなんて、珍しくもなんともありません。
セカンドチャンスは新しい職場で掴みましょう。

Answer 4

期間がある以上、理由は何であれ更新しない権利が派遣先にはあります。
逆に期間内はきちんと使ってもらえたのだからありがたい。
有期の非正規というのは、その繰り返しで継続されるのです。

非正規は不安定というのはそういうことです。