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更新日: 2024/05/19
来たお客様には売れるのですが、他のお客様との値引き交渉が上手く行かず結局は先輩や上司に入ってもらってやっと売れるという状態です。 相手の心理をかくのが中々に難しいのですが、そう言った知識を得るのにオススメの本などはありますでしょうか?また営業マンとして学んでおいた方がいい本などあればお願いします。 回答よろしくお願いします。
回答終了
あと5日で教えてくれてる方が退職です。 その方もこんなの1回、2回じゃ覚えれないけど 覚えてもらうしかないと言ってて ほんとに覚えれそうにないです。 そして月初の仕事は教えて貰えないまま 引き継ぎ期間終わります。 その方が退職されたら 誰も聞く人は居ません。 他の方は知らないそうです。 倉庫事務なのですが 私が1人になって仕事できないと 品物の出荷、在庫、売上全てに影響しますし 品物が出荷されないと相手(取引先)も困ります。 その取引先が困れば、 その先に居る品物を必要とするお客様にも迷惑かけます。 そして、システムを4つ使うのですが そのシステムは取引先も見ているので 変に触ると戻せなくなり 迷惑をかける人がかなり居ます… 前任者が居る時に会社に、 自信が無いと相談するのはありですか? 辞めたいとかそんなのではなく 本当に自信がありません。 批判はやめてください
って存在するんでしょうか? エアコンの施工、クリーニングなどの自営業をやっています。秋や冬には仕事が無くてヒマになってしまいます。日本が冬の時期は南半球は夏なので行き来すれば年中仕事があるんじゃないのとひらめきました。 関係法令、電圧、配管、気候その他若干は仕様が異なるため、全く同じ作業することはできないと思うのですが基本的な動作原理は一緒なので作業員の使い回しは可能と考えます。 私が不勉強なだけでそういう業者がいる気がするんですが詳しい人いらっしゃいませんか?
できるし、できない人は何言ってもできないんだよな! 80点の人が100点目指すより2.30点の人が80点目指す方が簡単だと思ってるんだけど、できない人の共通点は分かってないのに分かりましたって言う人、返事はいいが行動しない人、1番の違いは気がつくかつかないか…
解決済み
週から始まったテレアポがしんどいです ノルマは電話掛けた数だけに設定されてて、しかも超少ないです。 アポに関してはもし1つでも取れればチーム全体で祝ってくれるくらい、取れないのが当たり前のスタンスです(リスト自体取れない前提のとこ集めたものなので)。 先輩方は、あくまでも電話に慣れるための業務と捉えてくれてるので、プレッシャーはゼロに等しいです。 私が配属された部署は新卒入社だと数名しか行けない、しかも私の理想のキャリアが約束されたようなところです。 残業もほぼなく、社内で1番労働環境が良いと言われており、配属には何も文句ありません。 実際に社内の人は想像の何倍も素敵な人ばかりで、社内でのストレスは皆無です。 加えて私は研修をトップ層で終え、部署配属後の仕事も問題なく取り組めています。 ただとにかく、先週から始まったテレアポをこなすのがしんどいです。 こんなにも恵まれた社会人生活がスタートしていて、本当に運がいいのに、たかがテレアポ(ほぼノルマなし)に苦しめられている自分が情けなさすぎて辛いです。 同期が近くで電話かけている声を聞くだけで動悸が止まりません。 手汗と動悸のせいで、電話番号打ち込んでからかけるまでに、酷い時だと30分要します。 退勤後も翌日のテレアポを想像し、具合が悪くなります。 相手は法人企業なので、そっけない態度や冷たい態度取られることはありますが、怒鳴られたりガチャ切りされたりはほぼありません。 先述したように社内のプレッシャーはほぼ皆無で、なんなら私のこの電話への嫌悪感に気付いてくれて、ノルマ気にしなくていいからねと言ってくれます。そのノルマはあってないような微々たる数なのにです……… 本当に、自分でも、なぜこんなにテレアポが嫌なのかが分かりません。 確かに普段から電話しないタイプではありますが、ここまでテレアポに向いてないとは思ってもみませんでした。 あまりに恵まれた環境にいて、頑張りたいので、絶対にこのテレアポに対する拒否反応も克服したいです。 私みたく大きな理由はないのに、なぜかテレアポがしんどかった人いませんか。 どうにか私にアドバイス、助言をください。
く、携帯、ネットサーフィン当たり前の会社で自由にプライベート満喫する社員(流石に50代、60代社員だけですが。)もいる会社になります。 私はパートで部外者ですが、今年入った一般事務新入社員が何もやる事がなく周りに聞いてます。こういう時って本来何をするべきなのでしょうか?私はやる事やって帰りますので仕事はありますが、社員は仕事量少なく私語も殆ど無しです。 新人だから任せられる仕事が無いというわけでは無いと思います。以前は私も社員でして実情知ってますが来客もなく、電話も鳴らない場合には本当にジーッと時が経つのを待つだけの仕事です。現在パートですので、下手に口出しする事もしたくないですが、令和の新入社員には酷な会社だなとも思います。
回答受付中
して 今の自分の実力に対しての自己評価が 少し行き過ぎていると感じています。 要は無駄にプライドが高い、 自己評価と他己評価が一致しない。 実力や行動が伴いわないのに 自分の能力を 自分で高く評価しすぎていると感じています。 年齢や経験値によって それ相応に社会人として 成長はできたと思っていますが 5年前には年齢と比較して高かった能力も 今は果たして釣り合っているのか?? と疑問が出る時期に来ました。 以前お世話になった上司には 自己否定からはじめろ 自分ができていると思ったら成長はない と教わりました。 その通りだと思います。 どうやったら自分への過信を断ち切れるでしょうか?? 方法があれば教えてください。
書のテンプレを種類ごとに予め作成 ・起案で使う文言を全てシチュエーション別にパッケージ化し、コピペして単語を変えれば使えるようにする ・データ入力や表作成をマクロで自動化 この3つを実現できれば、来庁者の対応や電話の対応以外は全て半自動化でき、自席に座っていれば良いだけの状態にできることに気がつきました。 実際に職場でそうしている方はいますか?
困るのはAさんですよ?と伝えると大丈夫と言われたのでほっておいて仕事が忙しい時にその仕事をしてと指示すると後日分からないので、1から何がどこにあるか等詳しく教えてくれと言われました。 とんでもなく仕事出来ない文句の多いおばさんを黙らせる方法ありませんか?wwwww 全てそのおばさんの希望を叶えると手間がかかりすぎ、尚且つそれで仕事を理解するとも思えません
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