0分たち廃棄になりました。(電話も3回ほどかけチャットも2通程送りました。) 10分タイマー配達完了後の5分後くらいに電話がかかってきて10分タイマーの事とキャンセルになる事を説明したのですが、どうも納得されていない様子でした。 また、電話が来て2分後にかけ直したとお客様は言ってたのですが来た覚えもないですし、着信履歴も見ましたがお客様が電話したと言った時間に着信履歴にも残っていません。ウーバーの電話は海外の番号を経由していると聞きますが何かのバグでかかってこない事ってあるんですか??それかお客様が嘘をついたっていう可能性もありますが… そしてその電話の話も私としては着信履歴にも載ってないし、電話がきていないので水掛け論のようになりお客様も納得せず払ったお金はどうなるかと言う話になり、次の配達中だったのでウーバーヘルプから問い合わせてくださいと言い最後に暴言を吐かれ電話は切れました。 お客様から折り返しの電話も嘘かバグかは分かりませんが切れられますし、説明しても納得しない様子でした、う言う場合なんと説明すればよろしいのでしょうか??
解決済み
ない消費税は ①一回一回の配達について算出する ②年間の総額について10%で算出する どちらになりますか?
問します。長文になりますがお許し下さい。 マックでのピックの時にお店のモニターには【お待ち番号】と【お呼び出し中の番号】と表示されます。 あるマクドナルドにピックに行くとほぼ毎回待たされるのですが、その店は待たせているのに自分の番号がほぼいつも【お呼び出し中の番号】として表示されています。 前回は表示されたままで10分以上待たされました。 お店はいつ行ってもうまく回ってない感じで待たされます。調理スタッフが足りていない感じがします。ちなみに出前館でもウーバーでもマックデリバリーでも同じでほぼ待たされます。 この表示が出ているということは、お店は配達員にすでに料理は渡しました!ということであり、配達員側のアプリで受け取り完了のボタンを押していなくても出前館のシステムには配達員には料理を渡した!という通知が行っているということで合っていますか? ということは、この状態でお届け完了時刻を過ぎた場合、配達員の時間遵守の評価に響きますよね? それとも配達員のアプリで受け取り完了のボタンを押さない限りは出前館のシステムにはまだ調理中であり料理を受け取ってはいない状態になっていると思いますか? ちなみにこの店は出前館で行ってもウーバーで行っても全く同じで待たされます。 マック側は料理が出来ていないのに受け渡し完了のボタンを押しているのでは??と思っています。これが8割くらいの確率で発生しています。 時々、実際に手渡される5秒くらい前に表示されて正常な受け渡しができることもあるのですが、8割位は【お呼び出し中の番号】に表示されてから2分から10分くらい経ってから渡される状況なんです。 ウーバーなら時間遵守などの評価は無いのでそこまで気にしなくていいのかな?と思いながらも、でも実はお客様のアプリでは「料理を受け渡ししました」そして「 配達員が向かっています」などと表示されているのかな??とも思っています。 仮にお客様のアプリではそのように表示されたとしても実際には料理はまだできていなくて受け取ってもいないので、お客様からしたら、あれ?この配達員、なんで料理を受け取ったのに走り出さないんだろ? もう受け取ってから5分も経っているよー」と思いますよね? 僕個人の推測ではマクドナルド側にも時間通りに作らねばならないルールがあって遅いとそれなりのペナルティがあるので、料理ができてなくても構わず押せ!!とマネージャーか店長から言われているのかな??と思っていました。 またこれも私の勝手な推測ですが、実はウーバーイーツの場合は調整金を店から徴収するシステムになっていてそれを払いたくないから受け渡し完了のボタンをさっさと押しているのか?? 1 これはマクドナルド側がある種の不正行為的な操作をしていると思いますか? 2 不正に?待たされて配達が遅れた場合は出前館の時間遵守の評価に響くと思いますか? 3 この表示が不正的な操作の場合、どこに相談を入れるのが良いでしょうか? 長文となりましてすみませんが宜しくお願いします。自信無しの回答でも推理でも妄想でも構いません。 色々な意見が聞けると嬉しく思います。 追伸 このお店は去年の暮れあたりから行くようになったのですがその頃あたりから時間遵守の評価が下がるようになってきたので、もしかしてこのマックが原因では?と思っていました。それまでは時間遵守は満点でした。
、子供が欲しいと考えています その中で、まず1つ。 いざ作ろう!することした! 育児休暇はいつ出せばいいんでしょう? 仕事している期間中に発覚したとして 発覚するまで激務で走り回ることは控えても 多少は車などの乗り降りが激しい仕事です 子作りを行ってから発覚するまで、 仕事を休むべきなんでしょうか? 1回の子作りで出来るかどうかもわかりません 2つ目 家事は旦那に任せるといいなどと 書いてありますが 産まれる前は実家に帰っているとして 産まれたあとは 家事を任せてしまって いいのでしょうか? 旦那はリーダーで、人一倍頑張っているのは 私が見てきました。 産まれてから彼もきっと家事を支えるから 僕たちの家で育てようと言うタイプです すごく申し訳なく感じます 優柔不断なこともあり、人からのアドバイスを頂きたいのです。 全てが初めての事なので、2人で上手くやって行けるか不安です。
ています。 自身については、お恥ずかしい話ですが 世間で俗に言う、こどおじという存在であり 生活費が掛かるわけでもなくお金だけは貯まっていく状態で ほとんど毎日休まず稼働しているので正直なところ収入面だけで そこらの会社員じゃ太刀打ちできないぐらい稼いでおり かなりのペースで貯金が増えていってます。 このお金の一分を元手に以前から 自分で起業したいと考えてますが 世間での配達員は底辺だとか誰にでもできる仕事 無能の集まりだとか 会社員が空いてる時間にやるもの 学生のバイトと変わらない等の ネガティブな評判や声が脳裏によぎり 自分がこどおじという負目もあり こんな自分がやっても無駄なんじゃないか?と考え込んでしまい 中々一歩踏み出せない心境です。 そこで皆さんに質問です。 配達員が起業なんてちゃんちゃらおかしいと感じますか? 他にも、ご自身が配達員をどのように見ているのか 配達員が高収入を得られている事についてどう思われてるか 配達員のここが気に入らないだとか様々な意見をお聞きしたいです。 よろしくお願いします。
し、どこに置くか聞いて、お早めにお召し上がりくださいと言うところまでやるとのことでしたが、皆さんは置き配の時どうしてるのか教えて欲しいです、マニュアル通りやってますか? 毎回置き配のときはインターホン鳴らしてますか?インターホンならさないでほしいって言うお客さんの場合どう対応してますか?
? 午前中指定、夜間指定は多いと思いますけど、そこに集中されて困るってことある? 時間指定してある荷物のほうが普通は不在率は低くなると思うけど、そっちのほうがいい?
勝だと走ると少し足が痛くなるイメージがあるので是非この靴いいぜ!ってのを教えていただきたいです。 染み込んできて靴下が濡れない 走り回っても足が痛くならないスニーカーのような履き心地 この条件に当てはまるものを何卒お願いします。
回答終了
ら配達員さんが受け取りに来るのですが、配達先が複数件の時に「どれがどれか分からなくなるから、袋に伝票とか貼って」と言われます。 (お断りした所、散々文句垂れて無駄な対応させられて迷惑でした。) こちらとしては袋にそんなもの貼るマニュアルもないですし、いちいちやりたくないです。 一度でも対応してしまうと近隣店舗にも迷惑かけてしまいます。(あの店ではやってくれた等) 複数請け負ったのは配達員さん自身の判断ですし、ご自分で付箋でも用意すれば良いのにと思うのですが、どう思いますか。
ームが来て、ほぼ同時に信号無視、逆走の通報。本人が運んでいないという通報がありました。 すべて身に覚えがなく、クレームをしたお客様はいつも同じ場所で注文待ちをしてる配達員だと思います。 (そのアパートにその人の自転車が停まっていた為) サポートに連絡しても上手く伝わらず、この一件以降 オファーが極端に減った気がするのですが、通報によるペナルティはやはりあるのでしょうか? 後、時間がたてばペナルティは解除されるのでしょうか?
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