乗せ、４回も ものすごく失礼な応対をしました。 「またあなたですか、もうこれで３回目ですよ。」とか言ったり、 お客のプライベートなことをずけずけと聞いたためお客はタクシー会社に通報しました。 タクシー会社がドライブレコーダーを確認したらたしかにおどろくほど失礼なことを言っており、タクシー会社の責任者は運転手をはげしく怒鳴りつけ、お客には謝罪しました。 その後そのタクシーを見かけなくなったそうですが、その運転手は解雇された可能性もあると思いますか。
解決済み
時々、明らかに私の事を指しているクレームが入ります。 クレームは毎回匿名のメールで日にちと来店時間を指定しているのですが、いつもその当てはまる時間帯に私は接客をしていないんです。（裏で仕事をしている等の店頭に立っていない状態） 監視カメラを見てもクレーム内容に該当する接客や態度、対応などはまったくしておらず、一応前後数時間を遡って確認しても明らかに問題ないと毎回判断されます。 ですが毎回私宛ということもあり、何度も上司に態度を改めろや反省しろと注意されてしまいます。 私としては身に覚えもなにもない事に大してどう反省すればよいかわかりません。 あえていうならば、以前親身になって接客したためか粘着されてしまった事が何度があり、全員似た年代の男性ということもあって、その年代の男性客には苦手意識を持ってしまっていますので、その方々に距離を置いた接客をしてしまっていたかもしれません。 ですがけして露骨な態度をとったりぞんざいに扱ったりなどはしていません。 最近頂いたクレームではついに殺すとまで書かれていました。 そこまで書かれるほどの態度をとった事もありませんし、同僚からも丁寧だと言ってもらえる接客をしていますし、心がけているつもりです。 お客様からしたら問題のある態度や対応がもしかしたらあったのかもしれませんが、そもそも見当違いな内容のクレームのため（接客業務に入っていないのに接客態度に問題がある、問い合せたのに文句を言われた、等や監視カメラ音声に独り言など言っていないのが映っているのに悪口を言われた等）納得がいかずずっとモヤモヤしてしまいます。 殺すと書かれたクレームを見て以来、お客様全員が信用できず、出勤途中や帰宅途中になにかされたらどうしようなど、かなりストレスにもなってしまっています。 好きだったはずなのに接客することに恐怖を感じるようにまでなってしまいました。 店長は私の味方をしてくれますが、トラウマになりつつある仕事がつらくて仕方ありません。 しかしこのまま辞めるのもクレーマーに負ける気がして嫌です。 恐怖を感じると共に、とてもむかつきます。 個人同士だったのなら開示請求してでも訴えて慰謝料請求してやりたいくらいです。 何も対策してくれず私の問題だとばかり言う会社の対応も悲しくて仕方ありません。 この気持ちはどうしたら晴れるでしょうか。 やはり辞めるしかないのでしょうか。 仕事はとても好きだったので生き甲斐を奪われたような気持ちです。 毎回同じクレーマーとは限りませんが、罵倒の連続で疲弊してしまいます。 そんなに私はクズで愚か者で会社のお荷物なのでしょうか。（そのまま原文のままクレームに書かれています） 死にたいとすら思います。 同じような体験をした方、法的な対策の仕方などありましたら、助言頂けると嬉しいです。
ています。 転職して入社し、現在8年目になります。 個人でなんとかなる業務、経理業務などは一通りできていますが、人と接することが苦手で、他部署の方と調整することなどがほんとにできず悩んでいます。 コミュニケーションが全くと言っていいほど、自分の思い、考えていることがうまく伝わらないです。 この文章もそうですが、伝えたいことがまとまらない感じです。 仕事でケアレスミス(入力ミス、変換ミス)も多く、チェックをしても、そのチェックした内容を保存し忘れる。書類をどこに置いたかわからなくなる。など、ミスが目立ちます。 業務の流れなど、自分が担当している以外のことにも気を配れるようにしないといけない（理解しないといけない)のに、わからないことだらけで、正直居づらくなっています。 頑張らないといけないのに、力が沸かず、逃げたい気持ちが出てきてしまいます。 何からできるようにしていけばいいかわからないこともあり、どう仕事と向き合っていくか、 この状況を改善するにはどうすればいいかアドバイスをいただきたいです。 よろしくお願いします。
勤続でが対象者にあたります。 ・私は高卒で転職経験なし勤続29年の女です ・仕事内容は一般事務です ・特に資格もありません ・アルバイト経験も学生時代にした一回のみ ・会社都合の退職となる ・退職一時金で月給の20倍上乗せでもらえるのと、再就職の支援（エージェント）、有給の買取 ・今の給料（大体額面40万） ・今の貯蓄は約600万 ・今年から一般的に言うと係長的な感じ。部下が5人（性格上リーダー気質でない） ・会社まで通勤に片道２時間弱 ・独身で子供なし ・要介護3の母親83歳を介護している ・家賃なし ・上司からは辞めないで欲しい的な面談をした ・他の会社で働いてみたい願望はあるが給料面の不安と自分のキャリアが通用するのか不安 ・今まで６日以上休んだことがないのでゆっくり休んでみたい気も有 ・今の会社は全体としては利益をだしているので傾かない ・転職して本当に正社員で働けるのか不安 ・今のまま働くと相当忙しくなる予感 これらのことから、経験者の方とか、ライフプラン設計に詳しい方がいましたらアドバイス頂きたいです。
いなどは考えず、みなさんだったらどちらを選ぶか教えていただきたいです。 特別区 初任給 約225,800円 家賃補助 27,000円 地域手当 37,040円 家賃は7~8万円の地域です。 地元市役所 初任給 約190,000円 実家から通うため家賃補助なし 地域手当なし その他 車がないと生活できない地域なので車の維持費等 生活費は家に入れないと考えてください どちらも保険料などは引いていません。
なく仕事はデスクワークです。会社は部署によって業務量が違い毎年退職者がいて、今年は多くの方が辞められました。 会社に明るい未来が想像できません。 私は目立った職歴も管理経験もなくぺいぺいで今まで高卒できているのですが最近このままでいいのか不安が止まらなく、転職を考えています。しかし月々の支払いや子供いる事を考えると踏み切れないです。 今の会社はただ生活費稼ぎでやっています。尊敬する上司も無く嫌な方苦手な方が多いです。ただただ叱られようが怒鳴られようがなんと無くやってきました。 これからあと20年30年を考えると転職かなと思っています。年収は絶対下がるのがネックです。 このまま今の会社にしがみついていくべきか、転職か、参考までに皆様にお聞きしたくご回答お願い致します。 40代50代で転職は今よりさらに厳しくなると思うと焦ったりします。
期に入ったりした人は隣の人に気に入られ、会話も弾んでるようですが、私の場合、一生懸命話すんですが、次第に隣の人がいなくなり別の場所で話してることがあり、ショックで余計、気を遣い悪循環でなじめなくなります。なんでスタートがおなじなのに、こうも違うのかと落ち込みます。ちなみに関係ないかもしれませんが、三姉妹の真ん中であまり親からかまってもらえない生き方でした。姉は長女で親が溺愛してたし、妹は姉に対抗して甘え上手でした。私は幼少期から張り合うのが苦手なんで、なんでも自分で物事をこなしていて、親から本当に手がかからない子どもと言われながらも、何考えてるかわからない。と突き放す言い方をされてきたのが、いまに至っているかもしれません。。最近では会社に所属するより、なんか自分一人でやる仕事にシフトしたほうがいいか。本気で悩んでます。でも仕事なんてどこも必ず人と関わらなくてはならないから、この状態をかえないと、人から気に入られないとやっていけないと思ってます。
自己都合と話してあります。 あと３回行かなくてはならなかったのですが精神的に追い込まれ心療内科へ行きました。 パワハラの内容は ・上司から個人的なシカト(私だけ) ・子供が発熱で緊急連絡があったにも関わらず使用な連絡だと言われ次回からは電話は受け付けないと言われた ・出勤日に子供の発熱でお休みの連絡をしたら、あからさまな話し方をされ一方的に電話を切られた ・必要書類の確認をしたら、そんなんもわからないで仕事してるなんて。と笑われた。 もう耐えられないので明日店長に電話をしてもう出勤できないと話し、本部へこのようなことがあったと話す予定です。 私が間違ってますかね？ 他の人のためにも言うべきですよね？
が同じなので今度飲み会があるのですが、彼女がお金がないからと断りました。実習の間は仕事入ってないからお金がないのは分かるのですが、実習の最終日に地元の男友達と遊んでたし、近々ある大学の学祭にも行くそうです。そのため、男友達と遊んだり、学祭にはお金使うのに、飲み会にはお金がないって断ろうとしていることが僕は納得できません。実習の間はLINEもあまりしなかったし、男友達とは会うし、2人ではないにせよ久々に会える機会だったため余計イライラしています。他のことにはお金を使って飲み会だけ断るのが許せなくて、今日それを伝えようか迷っています。 さ 言ってもいいと思いますか？
新卒の社員が同じ担当に配属され、仕事を教えています。 人の名前を呼ばない、覚えない。社内の同じ人の名前を何度も間違える。取引先を呼び捨てにする。質問するときや、電話の取次も「あ、すみません」 指導をしても、親切にしてもらっても「あ、はい」 何度も注意したのですが、反応が薄く一向に直らないのです。 そんな調子ですから電話もめちゃくちゃです。 「お世話になります」「少々お待ちください」も言えません。無言で相手が根負けする様子で、外線は任せられません。ビジネスマナー研修は受けてきています。 2度上司に、仕事を教える以前の問題だと思うと相談しましたが、若い子だから長い目で見て、といなされてしまいました。 教えた仕事もほとんど身につかないし、口頭では伝わらないように思えたので、紙に指示を細かく書いて渡してみたり。 例えば会議の準備については、○号室に椅子を○個、○時までに運ぶ。運べたら、机に合わせて均等に配置して、できたら報告する。など…本来は私が口頭で説明して、自分でメモを取ってほしいのですが、メモが機能しないのです。というか、話を聞きながら書くことができないようなのです。 話が終わってから書こうとしますが、覚えていない様子です。 ただそこまでして…仕事を覚えてもらうことに意味があるのかふと考えてしまうのです。 他にも気になる言動があります。 私の説明中に、違う資料が気になった様子でそちらを読み始めてしまったり。まだ話が終わっていないのに、勝手に席に戻ってしまったり。 1番辛いのは、この違和感、無力感を上司や周りに理解してもらえないことです。 排除したいわけではないのです。私にはそんな権限もないですし、いろんな人がいて助け合って働けたらと綺麗事かもしれないですが思ったりもします。 ただ普通の教え方ではどうにも限界がきている気がします。 この2ヶ月間、まともにできた仕事がありません。 自分の仕事もあるのに構ってられないと思ってしまいます。教えたルーティンが身につかないので、逐一指示を出さなければ、ぼーっと過ごしてしまいます。そして突然、手隙だと言ってきます。 どうしたら良いのでしょうか。
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