として30分ほどの遅配となってしまいました。 これが今日2連続でありました。なにか原因があったりするのでしょうか。解決方法があれば教えていただきたいです。 どうしようもないものなら諦めます！
回答終了
て置いてください。 とありますが、配達員はチャイムで連絡＝置き配の旨を会話で伝えると教育されています。 しかし大半の客は置き配はコンタクト取らずにチャイム＝到着＝置いていく物だと認識。 この文面だとチャイムが連絡と客は認識すると思いますよね？ 先日、チャイムを二度鳴らし応答無し。その後電話し、「ありがとうございます。出前館です。お客様ご在宅でしょうか？」と伝えたら「置き配にしてあるだろ！」とかブチギレて吠えてきました。置き配でもチャイムや電話で置き配を伝えなければ置き配できない事を伝えましたが不満そう…。 「今まで他の奴は応答しなくても皆置いて帰るよ！」とも言われました。 で、翌日に出前館から１ペナ通知。 ほぼほぼクレームはこの客しか考えられません。 きちんと出前館の規約どおりやってるのに納得行きません。 で、出前館は問題点は開示しませんとメッセージ。これじゃ改善する点がわからないですよね？反省、申し開きもできない。 長々と書きましたが、皆さんはルールを守り置き配してますか？ それともチャイム押して置いて配達完了してますか？ 宜しくお願いいたしますm(_ _)m これでオファー減ったり感じたらUber Eatsだけに切り替えようとおもいます。 もともと出前館は鳴りも悪いので…。
解決済み
気のせいなのでしょうか。地方都市ですが、昨日は10:00〜19:00で出前館1オファーで、本日まだなしです。 閑散期とはこのことでしょうか？ そして目に見えて配達員が増えたって事はやはり涼しくなったからと言う事なのでしょうかね。 ちなみに最近知り合ったフーデリのおじさんは一件100円になっても続けると言ってました。 理由は「何もやらないよりかはマシ」だからだそうです。 おそらく最終的にこのように思ってる人たちがフーデリに生き残り、食べていけなくなった人は引退していくのかなと感じましたが、副業としてではなくある程度専業で稼いでる人たちはどう思っていますでしょうか。 この先フーデリの利用者が増えていくよりも配達員の方がさらに増えていき、そのバランスが崩れたら単価が下がりオファーが来なくなると思います。 そしてこのようなタイミングでまた新しいビジネスや個人事業主にとって働きやすい環境が出てくるかと思いますが、 何か今後面白そうなビジネスは委託業務などありましたら参考程度に教えてくださいましたらうれしいです！
去らなければダメですよね？(鳴らすなというお客様の記載が無い限り) たまに、インターホン越しで会話ができない古いタイプのものがありますがあれはどうしたら良いですか？ 声かけれないのでピンポダッシュでいいんでしょうか？ また、ウーバーなんかは写真とるだけで基本インターホンは鳴らさない事になっているんですよね？ 置き配指定で何も注意事項に書かれていないので、インターホン押すだけ押して帰ったら、なぜかクレームになりました。
金が自転車よりバイク車のほうが低かったりするのでしょうか？？ なんか最近長距離配達多いと思ってたのですが。。
れて客の家に着いたのが10分後で急に怒鳴り出してきたのですが、こう言う輩がクレーム入れたら配達員のせいにされちゃうのかなと気になりました。
まって上に電話しろと言われ 出前館に電話しました。 解決して、電話切った後に、 そのお客様に唾液を入れてくれないかと口を開けて言われました。断ったらもっと嫌なことされるかもと怖くなって、応えてしまいました。 そしたらキスされて胸を触られました。 今になって怖いです。 どうすればよいでしょうか。 もうどうにもなりませんか？
どんな感じですか？ 自分はその他３つの項目はマックスなのに、顧客満足だけ平均以下です。 uberは評価99%なのに時間制限などあって丁寧に配達してる出前館がこの評価なのは何故なのか納得いきません… 皆さんはどんな感じですか？
ど同じ場所から立て続けにオファーが来ました。他にドライバーがいなかった為だと思います。何回もオファーを断るとオファーが来なくなると聞いたのですが、同じところからのオファーでもこれにカウントされてしまうのでしょうか？
が原因なのか身に覚えがなく問合せしても教えてくれません。 トラブルの連絡もなかったです。 いきなり失効されることってあるのでしょうか？ 配達員に確認せずお客様、加盟店の言いなりで勝手に失効されるのでしょうか？ 失効された後登録方法あれば教えてもらいたいです
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