が原因なのか身に覚えがなく問合せしても教えてくれません。 トラブルの連絡もなかったです。 いきなり失効されることってあるのでしょうか？ 配達員に確認せずお客様、加盟店の言いなりで勝手に失効されるのでしょうか？ 失効された後登録方法あれば教えてもらいたいです
回答終了
トラブルカウントが3あるのですがどうやら90日間でカウントが一度リセットされるみたいなんですがこれは本当でしょうか？？ あと一回トラブルカウントがついたら三か月出前館を休止して三か月後の11月くらいにまた再開しようと思っています！どなたかわかる方いたら教えてほしいです。
解決済み
まって上に電話しろと言われ 出前館に電話しました。 解決して、電話切った後に、 そのお客様に唾液を入れてくれないかと口を開けて言われました。断ったらもっと嫌なことされるかもと怖くなって、応えてしまいました。 そしたらキスされて胸を触られました。 今になって怖いです。 どうすればよいでしょうか。 もうどうにもなりませんか？
ツでは 1件あたりの平均報酬金額が結構違いますが、 なぜこんなに違うのですか？ ついでですが、配達員として働く場合、出前館とウーバーイーツの違いを教えて下さい。 何か仕様が違いますか？
受け取りにいく時 帽子を被ってたのですが それって必要なくなったのですか？ また普通の帽子を被って配達員するのはありですか？
れて客の家に着いたのが10分後で急に怒鳴り出してきたのですが、こう言う輩がクレーム入れたら配達員のせいにされちゃうのかなと気になりました。
日、目新しい事が起きて、お届け先のお客様が外出してしまって(この時点で注文した時点で在宅しててくださーい！ と思ったのですが…)保育園のお迎えに出ていて、1km以内くらいの保育園まで届けて欲しいと言われました。 私たち配達員は、受け取りの店舗からピン(ズレてていても、1ブロック以内が許容範囲だと思います)まで配達するのが仕事だと思いますし、ピンから先のお届けは配送料も伴わないですし、時間も数分ロスしますし… このような場合にはどう対応してますか？ 私の場合は、結局サポートに電話して、お客様不在による商品破棄対応になったのですが、お客様にキャンセル理由を説明して、キャンセルの許可を取るのは、配達員である私がやらないといけないと言われ、言われた通りにやりましたが、本来は雇われの配達員よりも、出前館サポート側がお客様に説明した方がお客様は納得ではありませんか？ お客様の中にはキャンセルを承諾しない方や、中には怒り出す方もいらっしゃると思うのですが、この場合にはどんな対応をするのが正しいのでしょうか？同じような経験のある方がいらっしゃいましたら、今後の知識として頭に入れておきたいので、どうか御教授ください。
日の23:59までだったと記憶してます たまたま暇があったから入金はしましたが、これ気付かない人多いと思いませんか？ 普段メール見ない人とか まぁそれは置いといて 出前館で入金が遅れたらどうなりますか？ メールでは『16時までに入金しないとアカウント停止』とありますが、これは復活できるんですか？ 払ったらすぐに復活？ 経験したことある人教えてください てか、入金のメールは6月11日って書いてるのに さっききたメール（13時頃）には 本日（10日）の16時まで って書いてますけど ひどくないですか？ ホントに、たまたま暇だったから入金して良かったけど、本当なら今日の夜にする予定でした アカウント停止大量発生しそうですよね 検索 UberEats ウーバーイーツ
ラブル対象と判断いたしました。 >そのため、アカウントは >トラブルカウント累積により >失効とさせていただきます。 私は、現金未精算分は100%ないのは メールの記録で確認出来ている。 過去にも未払いはない。 出前館配達員の方々 同じような事 起きていますか？ 赤字決算が連続して 株価が底値まで落ちてる記事を 見ました 配達員として良い接客応対で 出来る限り 応援しているのですがね。
としては、置き配フローに従いチャイムを鳴らして返答待ちしていたら ドアが開いてしまいお客様に鉢合せして手渡しになってしまったのがトラブルかと思います。 これはどう回避したらいいですかね？ 出前館からのメールは置き配フローに通りやってくださいと言われましたが こちらはやっていたらこうなりました。 まだそんなに件数やっていないので他にミスが浮かびませんのでおそらくこの事案だと思います。
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