た。 私の名前が出ていたそうで、内容は接客態度が 悪いとの事でした。 「いらっしゃいませ、ありがとうございました」が 全然聞こえないとかなんとか なんなんですか?自分が声小さいのも悪いけど いちいち名前覚えてるのきもいなーと思って 声が小さいだけでクレーム入れてくる人 結構いるんですか?普通にびっくり バイト3日目なんだからゆるちて 私接客業向いてないかもしれないすごく辞めたい
回答受付中
客がいました。(60~70代くらいのおじさんでした。) 僕はレジでその客の後ろに並んでました。 後ろから見ているとそのお客さんは会計が終わった後にポイントカードを出していて、ポイントが付けれないことに文句を言っていた感じでした。 店員はしっかり初めにポイントカードやクーポンがあればお願いします的なことを言っていました。 アルバイトの人が若い女性の方で困っている様子で、僕も急ぎの用事を控えてたのでイライラして思わずそのお客さんに「もう良いじゃないですか?」と声をかけてしまい、「若いもんが口を出すな」と言われましたが僕が注意したらすぐ帰っていきました。 その後アルバイトの人に「ありがとうございます。」と言われ「全然ですよ。大変でしたね。」と会話をかわしたのですが、後々考えると客同士の揉め事は店側にとったら一番厄介なことなのかなと少し気になりました。自分が介入して今回は丸くおさまったけど本来なら傍観するべきなのか?とか 自分はこのコンビニの常連で店から前々から認識されてます。 僕の行動がどう思われてるのかなあと気になりました。
解決済み
そばとおにぎりを買われたお客様に「お箸お付けしますか?」と聞きました。 そしたら、おっさんが「お箸つけるの当たり前だよね?どーやって食べるの?」と言われました。「すみません、1膳でよかったですかね」と返答しましたが。 他のお客様にもお箸いるか確認していますし、お箸いらない人もいるから聞いているのに、そんなこと言われてまじでイラッとしました! 普通に「お箸いらない人もいるので確認で聞いております。」とあとから言えばよかったなーーーと1人反省会してました。 なんか意見ください ꜀( ꜆>ᯅ<)꜆゜・。
している息子大学四年が 就活する時期なのに コンビニ経営を そのオーナーとやりたいと言い始め、誰に聞いても薦めない。と言われてますし、親としても沢山話をしました。まずは土台をしっかりかため、お金を新卒採用での就職先で貯めと、今バイトも夜勤4連勤で まともに食事も取らず昼間は自室で過ごすような生活をし、呆れているのですが、本当に正しい道への 軌道修正させたいので、 オーナーの方がみえたら 貯金も30万とかな奴が できるわけないのですが、ボーナス、給料、等どうなってきますか? 売上とかに 自分のお金補填しなきゃいけないとかですか? 甘すぎる考えの息子に現実を見させたくて、、よろしくお願いします。
りますか?」 と聞かれたため 「お疲れ様です ○日○時〜○時まででしたら入れます。」 と返信を返したのですが、既読だけ着いて返信が来ません。 他のバイトの方は私が返信した時間以降に店長から返信が来ています。 これは来なくて良いということでしょうか? 私の心が狭いだけではあるのですが断るにしてもなにか返信をしても良くないですか?
で働いているのですが朝昼夜と3回店内&お手洗いの清掃をするのですがひとりのパートさんが最近になり暴走をしていて困ってます笑 私の働いているコンビニは誰がこの時間に掃除をする〜的なルールは無いですが店員同士の暗黙のルール?的な感じで「朝はあなたがやったから昼は私がやります」的な雰囲気で清掃をします。 だけどそのひとりのパートさんは最近になり(午前勤務の方なのですが)朝も昼も勝手に清掃してしまいます笑 以前私が昼の清掃に取り掛かろうとすれば私をレジに戻るよう促して清掃に向かったし、つい昨日は「私やりますね」と言ったら「嫌だ!!だめよー!!」と笑顔で禁止されましたwww もうこのおばさんが何を考えているのかわからなくて怒りたい気持ちもなにもなくただただ呆れてます。(入社して半年も経ってないのに図々しいし前の職場でいろいろあったようですが) 私が思うにレジをするのが嫌だからなのかなとか自分勝手に清掃してリフレッシュしたいのかなとかいろいろ想像しますが… 長くなりましたが私は一体どーいう感情でこの人と接すれば良いでしょうか??まじで気分悪いのでなにか対処法があればアドバイスお願いします。
顔でニコニコ接客してる人なんて皆無なので。 別に接客で人を喜ばせたいとかおもてなしをしたいとかそんなことは全く思いません。 ただ家の近くにあり給料のため、そして経験したかったからと言う理由で始めるつもりです。 こんなこと言うと「仕事を舐めるな」とか「考えが甘すぎ」とかって言う人が必ずいますけど口に出さないだけで世の中の人はほとんどそう思って働いていますよね?
回答終了
うやって見分ければいいのでしょうか? 例えば3月17日が誕生日でその日に買いに来たとします。しかし、前日までは19歳だったわけですよね?一日で顔変わんないじゃないですか。しかも、マスクなんかされたら余計分かりません また、童顔(すみません)の方もいますよね?20歳超えてるのに未成年に見える方は、どうすれば良いのでしょうか?
らない事とか親切に教えてくれます。 夕方から勤務ですがその人毎週途中で、事務所に入って20分ぐらい出てこなくて休憩なら声をかけて入るのでそれも違うなと思って…いつも何してるか気になるんですが、オーナーが座るイスに座ってる音が毎回します。机には店内が分かる画面があるのでそれを見てるのか…夜はお客さんも出入りが少ないので今度確認したいんですが、どの様な方法があると思いますか?
おり調べる時間もなく もし心配であれば郵便局へ行かれた方がいいと思います。 適当な回答もできないので 優しさで応えたつもりでした。 そしたら、そんな言い方はないでしょ!と怒られ なんて言うのが正解なのかなと思い質問させて頂きます。 コンビニを何でも屋だと勘違いしてる方が 多くて困ります。。 そして心の狭い方が多い。。 接客業ではつきものなので仕方ないですが。。
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